Trang 10 - Việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hồ Chí Minh (3.214 việc)

- Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc

- Khảo sát, lập bản vẽ thiết kế, báo giá các công trình xử lý nước thải, khí thải
- Theo dõi dự án, nhận vật tư, kiểm soát hồ sơ giấy tờ phục vụ cho thi công công trình xử lý nước thải, khí thải

- Đại diện doanh nghiệp tham gia giải quyết các tranh chấp, khiếu nại hoặc các thủ tục tố tụng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty
- Rà soát tính pháp lý của các văn bản do Công ty ban hành

- Công ty hỗ trợ cơm trưa, chỗ ở cho nhân viên văn phòng
- Hỗ trợ cho GĐ trong công việc điều hành, quản lý công việc công ty

- Phối hợp CRM của các sàn để cải thiện điểm đánh giá shop, xử lý khiếu nại & tối ưu trải nghiệm khách hàng
- Theo dõi gian hàng trên các sàn TMĐT, đảm bảo hoạt động bán hàng, xử lý đơn, chăm sóc sau bán diễn ra đúng quy trình

- Xử lý khiếu nại, giải quyết vấn đề và chuyển tiếp trường hợp khi cần thiết
- Phối hợp hỗ trợ với các đối tác bán hàng, công ty thiết kế & thi công nội thất trong quá trình xử lý yêu cầu từ khách hàng

- Kinh nghiệm : 01 năm kinh nghiệm làm việc vị trí quản lý chất lượng trở lên
- Ứng viên có thể làm việc chủ động, độc lập

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp từ đại học trở lên các chuyên ngành Xuất nhập khẩu Thương mại, Ngoại ngữ, .
- Cập nhật kiến thức về Thực phẩm, An toàn và Vệ sinh thực phẩm, cùng các quy định của ngành để phục vụ công việc.

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ tốt nhất
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng trên nhiều kênh:

- Thuộc bộ phận Sản Xuất quản lý, làm việc tại kho CỦ CHI
- Quản lý và kiểm kê số lượng hàng nhập kho

- Nắm vững kiến thức cơ bản về chuyên ngành xử lý nước thải, nước cấp
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong việc thiết kế hệ thống xử lí nước

- Xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng,
- Xử lý đơn hàng online trên hệ thống,

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh online

- Xử lý khiếu nại, vi phạm
- Nhân viên Quản trị rủi ro & Tuân thủ

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho quản lý trực tiếp
- Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm việc part-time trong lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH IORDER tuyển dụng việc làm

- Xử lý vấn đề phát sinh: hủy đơn, đổi trả, hoàn tiền, gửi bù hàng, khiếu nại giao nhận
- Thực hiện kiểm hàng định kỳ, báo cáo lỗi chất lượng với Quản Lý để xử lý

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại trực tiếp từ KH hoặc qua Phòng KD/Phòng ban khác
- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về chất lượng sản phẩm, phối hợp bộ phận liên quan để xử lý tình trạng đơn hàng
- Xử lý đơn hàng & theo dõi kinh doanh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TOBI HOLDINGS tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ phụ huynh/ học viên: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại qua điện thoại, tin nhắn,
- Trực fanpage, zalo mini app, xử lý đơn hàng

- Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo chuyên môn, kỹ năng xử lý tình huống, kiến thức sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



