Việc làm phòng dịch vụ khách hàng tại Bà Rịa - Vũng Tàu (15 việc)
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1 năm trong lĩnh vực Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại cho khách hàng đến giao dịch trực tiếp
- Quản lý toàn bộ hoạt động thuộc chức năng của phòng Dịch vụ khách hàng tại chi nhánh nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao
- Ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
- Quản lý và chăm sóc tập khách hàng được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
- Quản lý và chăm sóc tập khách hàng được giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
- Phối hợp cùng các BP khác đóng góp ý kiến để ra các chương trình hữu ích để có thêm khách đến khách sạn sử dụng dịch vụ
- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày
Xem tất cả: Malibu Hotel tuyển dụng việc làm
- Triển khai dịch vụ đến khách hàng
- Sửa chữa bảo trì các dịch vụ của FPT
Xem tất cả: Tìm việc làm Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Thực hiện các chiến dịch giới thiệu sản phẩm, quảng cáo chương trình khuyến mãi tới khách hàng
Xem tất cả: VM Style tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề mà khách hàng cần hỏi/tư vấn/khiếu nại về sản phẩm là dịch vụ Logistics của doanh nghiệp
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Issue DS, DO, invoices and other documents to serve in/output of goods.
- Monitor customer debt, in coordination with Area Manager & sales staff to recover the debts in due.
- Khả năng nắm bắt tâm lý thuyết phục khách hàng
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
- Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản
Xem tất cả: HD Center Pro tuyển dụng việc làm
- Completes other assignments and special projects as requested by the Customer Service Supervisor/Customer Service Manager.
- University graduate, major in Foreign trade or Economics.
- Follow up with Logistics and Fulfillment team to ensure booking/ stock available for outbound shipments.
- University graduate, major in Foreign trade or Economics.
- Một số vị trí chăm sóc khách hàng phổ biến bao gồm:
- Nhân viên chăm sóc và tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Đại lí phân phối collagen tuyển dụng việc làm
- Hương dẫn, giải đáp thắc mắc của khách về dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận điện thoại và ghi nhận thông tin đặt vé từ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.