Trang 14 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (625 việc)

- Theo dõi, kiểm soát việc thực hiện hợp đồng với khách hàng, đảm bảo đúng cam kết về tiến độ, chất lượng dịch vụ
- Am hiểu sâu về nghiệp vụ logistics, vận tải, kho bãi, dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đàm phán thuyết phục, tư duy dịch vụ khách hàng
- Tham gia vào hoạt động bán, cho thuê và quản lý căn hộ cho cả khách hàng nước ngoài và Việt Nam

- Giám sát 24/7 mạng lưới thiết bị, phát hiện & xử lý lỗi giao dịch, kết nối, phần cứng
- chấp nhận ứng viên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản lý thông tin, Khoa học - Công nghệ

- Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, truyền thông ưu đãi và các hoạt động branding cùng nhãn hàng
- Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, quản lý tồn kho hợp lý, phối hợp chặt chẽ với phòng Kho và Vận hành

- Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ trong phòng Mua hàng & Thương mại
- Phối hợp với Phòng Kế toán và Kho trong việc kiểm soát hàng tồn, đề xuất chính sách đẩy hàng tồn kho và tối ưu chi phí

- Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống và dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn của nhà hàng
- Có tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng tốt

- Tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng giao tiếp - xử lý vấn đề nhanh nhạy
- Chịu trách nhiệm doanh số, thị phần, tệp đại lý và hiệu quả kinh doanh toàn phòng

- Nắm bắt về quy trình bán hàng bao gồm trưng bày hàng hóa trong cửa hàng, phân loại, lưu kho, thu ngân, v.v
- Hỗ trợ CHT tổ chức và triển khai các hoạt động khuyến mại ngày lễ tại các cửa hàng

- Quản lý công tác mua hàng: tổ chức, điều hành hoạt động mua sắm theo đúng quy định, quy trình, chính sách và chiến lược của công ty
- Tham gia đàm phán hợp đồng, điều khoản thanh toán, giá cả, chính sách ưu đãi, điều kiện giao hàng,

- Tiếp nhận trả lời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự chuyên nghiệp theo quy chuẩn của Menard
- Lắng nghe khách hàng thường xuyên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Có tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng tốt

- Quyền hạn: Đề xuất nâng cấp dịch vụ & công cụ bán hàng
- Đề xuất công cụ &dịch vụ phù hợp

- Quản lý bán hàng
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng

- Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để gia tăng trải nghiệm vượt trội dành cho khách hàng
- Đam mê phục vụ khách hàng với sự tận tâm

- Trên 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Kế toán trưởng Xuất Nhập Khẩu/ Thương mại dịch vụ/ Nhà hàng
- Kiến thức chuyên sâu về luật thuế và quy định liên quan đến Kế toán Xuất Nhập Khẩu/ Thương mại dịch vụ/ Nhà hàng

- Kiểm tra và làm thủ tục thanh toán cho chi phí chuyển phát hàng tháng của phòng Bảo hành
- Giám sát việc tuân thủ chính sách vận hành, quy trình dịch vụ và các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng

- Quản lý và điều hành hoạt động xuất nhập khẩu và cung cấp hàng hóa, dịch vụ
- Rà soát, thiết lập và xây dựng các quy trình liên quan đến nghiệp vụ phòng xuất nhập khẩu

- Trung thực, trách nhiệm, minh bạch trong tài chính và giao dịch mua hàng
- Tổ chức, hướng dẫn và đào tạo nhân viên mua hàng CCDC
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN CASABLANCA tuyển dụng việc làm

- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng đối với hàng hóa, dịch vụ và đảm bảo các nhà cung cấp tuân thủ những tiêu chuẩn này
- Có kiến thức trong ngành Nhà hàng -khách sạn, Bán lẻ, FMCG

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại mọi điểm chạm khách hàng đạt chuẩn "high-end luxury"
- Phối hợp với Giám đốc Marketing, Bán hàng và Thiết kế để triển khai các chiến dịch ra mắt bộ sưu tập mới
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL LINK tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



