Trang 13 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (828 việc)

- Hỗ trợ xử lý các tình huống với khách hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại ban đầu
- Quản lý và điều phối nhân viên trong ca (phục vụ, thu ngân, phụ bếp tùy mô hình)

- Phó quản lý nhà hàng chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra trôi chảy, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn
- Có kiến thức chuyên môn về phục vụ, kiểm soát chi phí ẩm thực, quản lý lao động, hiểu biết thực đơn, bảo trì, bán hàng và kế toán

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên giám sát về dịch vụ ăn uống, khách sạn hoặc chuỗi bán lẻ
- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt

- Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng /Khách sạn, Quản lý điều hành, Thực phẩm & Đồ uống
- Phối hợp với phòng Marketing để đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, tăng trải nghiệm khách hàng, thu hút khách

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng -Khách sạn, F&B, Bán hàng B2B/B2C hoặc Dịch vụ khách hàng
- Phối hợp với bộ phận dịch vụ ăn uống để đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng

- Quản lý và lập kế hoạch hàng hóa, đảm bảo cung ứng kịp thời và đáp ứng đúng nhu cầu thị trường
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực đồ uống hoặc FMCG

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Giám sát hiệu quả các hoạt động bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng và vận hành
- Thực phẩm/Dịch vụ ăn uống , Quản lý điều hành , Nhà hàng / Nghỉ dưỡng

- Quản lý dịch vụ khách hàng: giải quyết khiếu nại, điều chỉnh thái độ phục vụ của nhân viên,
- Lập kế hoạch, triển khai hoạt động bán hàng cho nhân viên tại cửa hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra, theo dõi tình hình kinh doanh và đánh giá hiệu quả của các chương trình thu hút khách tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ
- Quản lý cửa hàng khu vực HCM

- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi
- Thái độ dịch vụ khách hàng tốt, nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ

- Đảm bảo doanh số, lợi nhuận và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng

- Tư duy dịch vụ khách hàng và tư duy chiến lược xuất sắc
- Xây dựng, ban hành quy trình SOP, biểu mẫu và hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: doanh thu, chi phí, nhân sự, hàng hóa và dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả, đạt doanh số và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định của TINI Cafe
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TINI COWORKING tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ khách hàng:
- Dịch vụ khách hàng

- Tư duy giải quyết vấn đề, tư duy dịch vụ khách hàng
- Phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đề xuất chiến lược truyền thông - sản phẩm theo mùa vụ (Tết, 8/3, Trung thu, Giáng sinh)
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SONA FOOD tuyển dụng việc làm

- Quản lý trực tiếp hoạt động kinh doanh của sàn: doanh số, hiệu suất đội nhóm, chất lượng dịch vụ khách hàng
- Am hiểu thị trường BĐS, tâm lý khách hàng và quy trình bán hàng dự án

- Prepare reports for Demand Review, S&OP, and Master Data, update sales performance, and manage departmental KPIs.
- Develop an optimal demand forecasting process for both existing SKUs and NPD, based on collaboration among relevant departments:Sales, Marketing, Trade Marketing, Finance, etc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



