Trang 15 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (829 việc)

- Duy trì tiêu chuẩn cao cấp đối với việc chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo việc xử lý các khiếu nại cửa khách hàng được giải quyết hiệu quả

- Quản lý, Theo dõi, giám sát tình hình cửa hàng:hàng hóa, nhân sự, cơ sở vật chất
- Sắp xếp ổn định tình hình nhân viên cửa hàng trong vòng một tháng

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm

- Đảm bảo rằng tất cả các nhân viên cung cấp dịch vụ theo lời hứa thương hiệu và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Tự tin cho khách hàng biết rằng nhà hàng luôn mang đến dịch vụ tốt nhất

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng, thu thập và xử lý phản hồi sau sử dụng dịch vụ
- Quản lý chất lượng: Năng lực đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm tại các cửa hàng đạt chuẩn thương hiệu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám Đốc Điều Hành

- Quản lý nhân viên, xếp lịch làm việc, đảm bảo hoạt động của nhà hàng
- Chịu trách nhiệm hàng hoá, tài sản, vệ sinh khu vực nhà hàng
Xem tất cả: NHÀ HÀNG GOOBNE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Địa chỉ làm việc cũ (Trước khi sát nhập): 31 Phó Đức Chính, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, Tp.HCM

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt: tư vấn, hỗ trợ, xử lý khiếu nại, duy trì hình ảnh thương hiệu
- Bảo vệ tài sản cửa hàng, giám sát an ninh, phòng chống thất thoát

- Giám sát chặt chẽ chất lượng sản phẩm -dịch vụ, tuân thủ quy trình chuẩn
- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ

- Bachelor's degree in Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
- In this role, The Assistant Manager -Procurement will support in sourcing, purchasing, and managing supplies and services.

- Trực tiếp giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng và nhân viên
- Giám sát thực hiện kế hoạch làm việc, tuyển chọn, đào tạo, phát triển nhân viên trong nhà hàng

- Quản lý và phát triển doanh số bán hàng kênh siêu thị tại khu vực phụ trách
- Làm việc, đàm phán với hệ thống MT về chương trình bán hàng, trưng bày, khuyến mãi

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Bán hàng / Kinh doanh

- Theo dõi, kiểm tra quy trình tiếp đón - chăm sóc - phục vụ khách hàng tại phòng khám
- Xây dựng và cập nhật quy chuẩn dịch vụ khách hàng theo định hướng thương hiệu

- Đảm bảo ca vận hành trơn tru: bếp - phục vụ - thu ngân - bar hoạt động nhịp nhàng
- Xử lý sự cố vận hành & phàn nàn khách hàng (trong phạm vi cho phép)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại khách hàng kịp thời
- Giám sát hoạt động hàng ngày của quán, đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng đúng tiêu chuẩn

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub

- Giám sát quỹ thu ngân đảm bảo thu tiền từ khách hàng đúng và đủ
- Quản lý, Giám sát cửa hàng/nhân viên/hàng hóa
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài
- Lập kế hoạch và báo cáo dự án, hỗ trợ quản lý trực tiếp trong việc xây dựng kế hoạch chiến dịch, kế hoạch quý hoặc năm cho khách hàng

- Phân tích thị trường và khách hàng, thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng ngành và phân khúc khách hàng mục tiêu
- Hoàn thiện brief sản phẩm: mục tiêu sản phẩm, đối tượng khách hàng, thị trường, yêu cầu kỹ thuật và số lượng mẫu phát triển
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



