Trang 6 - Việc làm phục vụ phòng tại Quận Đống Đa (150 việc)

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản

- Thực hiện báo cáo định kỳ đến đơn vị & báo cáo theo yêu cầu của TBP/Trưởng phòng
- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ hành chính, học vụ từ các phòng ban khác
- Quản lý và hỗ trợ các công tác hành chính: văn phòng phẩm, in ấn, cơ sở vật chất phòng học, bảo trì - sửa chữa khi cần

- Tiếp nhận, phân tích, mô tả và xây dựng yêu cầu nghiệp vụ về thu thập dữ liệu/báo cáo phục vụ mục đích kinh doanh
- Phục vụ như một điểm liên lạc nội bộ cho nhóm Phát triển và nhóm phát triển của nhà cung cấp cho bất kỳ yêu cầu nào được làm rõ

- Vị trí làm việc:Phòng Phân tích nghiệp vụ - Khối Công nghệ
- Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất phạm vi yêu cầu nghiệp vụ với Khách hàng

- Phân tích nghiệp vụ & xây dựng giải pháp
- Mô tả, phân tích quy trình nghiệp vụ, giải pháp tối ưu

- Làm việc với các khối chức năng (Sản xuất, Bất động sản, Tài chính, Kinh doanh, CSKH) để thu thập, làm rõ nhu cầu nghiệp vụ
- Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, Use Case, Process Flow, Wireframe
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH tuyển dụng việc làm

- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm trong công tác phân tích nghiệp vụ tại các Ngân hàng, Tổ chức Tài chính, Tập đoàn & Công ty về CNTT
- Có kiến thức tổng quan về ngân hàng và am hiểu nghiệp vụ ngân hàng
Xem tất cả: ABBank tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm

- Đàm phán, thuyết phục khách hàng
- Lưu ý: 90% nguồn SALs đến từ Phòng Marketing

- Làm việc trực tiếp với các phòng ban để tìm hiểu và thu thập các yêu cầu nghiệp vụ mới hoặc các yêu cầu cải tiến hệ thống
- Hỗ trợ nghiệp vụ và người dùng

- bao gồm cả trường hợp hỗ trợ cho các bộ phận/phòng khác trong Trung tâm khi cần thiết
- Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Nghiệp vụ

- Quản trị và vận hành các hệ thống phần mềm phục vụ việc sản xuất kinh doanh của Tập đoàn VNPT và Công ty
- Phân tích nghiệp vụ hoạt động, chức năng hệ thống và có thể tư vấn cho khách hàng
Xem tất cả: Neolab Viet Nam tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Đồng phục cho Nhân viên hằng năm

- Khảo sát, thu thập yêu cầu về dự án, tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ cần thực hiện
- Nghiên cứu thị trường về các dịch vụ, sản phẩm mới, đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực phụ trách

- Xử lý các bài toán tích hợp phức tạp (≥3 hệ thống), yêu cầu nghiệp vụ đa tầng, quy mô lớn
- Phân tích nghiệp vụ nâng cao & giải pháp tổng thể
Xem tất cả: Tìm việc làm Backend Developer

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục KH: Biết cách nói chuyện, chốt đơn, khả năng kết thân với đối tác & khách hàng tốt
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản

- Am hiểu các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ CNTT theo thông lệ quốc tế (ITIL, ISO, CMMI )
- Am hiểu các phương pháp làm việc trong quản lý sản xuất, vận hành dịch vụ CNTT (Agile, Waterfall, QCD, Lean Management, Six Sigma )

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để cải tiến chất lượng phục vụ dựa trên phản hồi và hành vi khách hàng
- Giám sát, đánh giá hiệu quả quy trình, phát hiện và xử lý kịp thời các sai sót, sự cố trong quá trình phục vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: phục vụ · Nhân Viên Phục Vụ · phục vụ quán cafe · trưởng ca phục vụ · phục vụ quán ăn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



