Trang 13 - Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (5.573 việc)

- Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại - yêu cầu khách hàng của bộ phận
- Tổng hợp, báo cáo tình hình CSKH hằng ngày/tuần/tháng cho quản lý

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng

- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng trước, trong, sau điều trị & khai thác khách hàng tiềm năng
- Phối hợp giải quyết khiếu nại và chăm sóc Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt - biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt
- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tối ưu hiệu quả vận hành

- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher
- Nắm bắt tâm lý khách hàng qua cuộc điện thoại
Xem tất cả: VASCARA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp làm việc trực tiếp với hãng tàu, khách hàng và đại lý nước ngoài để hoàn thành lô hàng (xuất & nhập)
- Chăm sóc sức khoẻ

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ

- Tiếp nhận quản lý data khách hàng của cty đưa, gọi điện chăm sóc và tư vấn bán hàng
- Không cần tìm kiếm khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ khách và chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài
- Chăm sóc - hỗ trợ khách hàng khi cần
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GLODIVAL tuyển dụng việc làm

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua kênh Thương mại điện tử ACTA bao gồm các kênh: Điện thoại - Chat - E-mail
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng đặt hàng, kiểm tra trạng thái đơn hàng và theo dõi quá trình giao nhận

- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và giao tiếp với khách hàng xuất sắc
- Quản lý, giám sát hoạt động hằng ngày của nhóm CS đa kênh (Tổng đài, Chat, Zalo, Facebook, Website)

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng:
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng nếu có

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, gọi chăm sóc và khảo sát sau giao dịch
- Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn khách hàng qua hotline, email, Zalo, fanpage
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng hoạt động trong lĩnh vực thiết kế & xây dựng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với các công ty thiết kế - xây dựng và đội ngũ kiến trúc sư

- Tư vấn và tổng hợp thông tin dự án từ khách hàng
- Báo giá thiết kế, vật tư theo thông tin yêu cầu của khách hàng

- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
Xem tất cả: CHUSVN CO., LTD tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản)

- Gọi điện cho khách hàng để nhắc phí đến hạn/trước hạn theo data hệ thống đổ về tự động
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



