Trang 10 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Hà Đông (295 việc)

- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm điện máy ( tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, đồ gia dụng, )
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Lựa chọn các phương pháp xử lý phù hợp
- Tính toán và thiết kế các đơn vị xử lý

- Các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ Quản lý trực tiếp
- Có khả năng quản lý công việc, có trách nhiệm với công việc

- Thực hiện các nhiệm vụ báo hàng, nhập hàng, tổng hợp số liệu
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm kế toán nhà hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Tư vấn giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng

- Bạn là người chủ động, có tinh thần phục vụ khách hàng, biết lắng nghe và quan tâm đến người khác
- Chào đón, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng

- Thực hiện so sánh, phân tích giá, đánh giá chất lượng hàng hóa/dịch vụ, đảm bảo lựa chọn phương án tối ưu về chi phí, tiến độ và chất lượng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mua hàng/đấu thầu, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý

- Quản lý, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng được công ty giao
- Tư vấn, lập báo giá lên đơn hàng gửi khách theo quy trình

- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn các thông tin về: Sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, hậu mãi cho khách hàng
- Vui vẻ, lịch sự chào đón khi khách vào cửa hàng

- Phụ trách nhận hàng tại Kho và giao hàng đến các điểm nhận trên nội thành Hà Nội cho khách hàng của Sendo Farm
- Sắp xếp đóng gói hàng hóa (nếu cần) theo đúng quy định chất lượng công ty đề ra

- Theo dõi và quản lý công nợ gốc và lãi các khoản vay
- Đi ngân hàng làm giao dịch liên quan đến TM và tiền gửi ngân hàng

- Nắm vững nghiệp vụ và chính sách thuế, quy trình quản lý và sử dụng hóa đơn
- Cuối ngày tập hợp bảng kê bán lẻ tại các cửa hàng để xuất hóa đơn cho khách lẻ không lấy hóa đơn

- Đóng đơn và giao hàng đến các điểm tại Hà Nội và gửi các bến xe đi tỉnh
- Đón hàng về kho nếu có hàng về

- Vị trí tuyển dụng: Nhân viên giao hàng xe máy
- Nhận đơn hàng từ các Hub giao đến địa điểm được phân công trong khu vực ( 3- 5 chuyến/ngày)

- Quản lý giáo vụ & lưu trữ văn thư
- Tiếp nhận & xử lý phản hồi khách hàng

- Đăng tin, sàng lọc CV, phỏng vấn ứng viên các vị trí: sales, chăm sóc khách hàng, kho - vận hành
- Xây dựng và quản lý dữ liệu ứng viên

- Xây dựng hệ thống tổ chức và Quy trình để sử dụng và quản lý đội ngũ hiệu quả
- Quản lý tài chính và kiểm soát chi phí trong phạm vi, thẩm quyền được giao

- Theo dõi công nợ khách hàng- Ghi nhận công nợ phát sinh
- Lập hóa đơn & ghi nhận doanh thu- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận kinh doanh

- Vui vẻ giao tiếp, trao đổi với khách hàng về mong đợi đối với các sản phẩm và dịch vụ đang tìm kiếm tại cửa hàng
- Chủ động đón tiếp khách hàng đến với cửa hàng

- Thiết lập và quản lý các mối quan hệ, giao dịch với các cơ quan pháp luật
- Quản lý hệ thống các văn bản pháp chế, pháp quy của Nhà nước
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



