Trang 13 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Tân Bình (662 việc)

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh chat Shopee
- Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý

- Tác phong tốt, thân thiện, yêu thích công việc phục vụ khách hàng
- Tiếp đón khách hàng với thái độ thân thiện, lịch sự

- Tham gia xây dựng kế hoạch Marketing mùa vụ theo từng chiến dịch Thương hiệu của các dòng sản phẩm
- Xây dựng và quản lý ngân sách hiệu quả
Xem tất cả: Công Ty CP Thiết Bị Y Sinh tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên: ứng viên từng làm hành chính, sale, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự
- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Chat

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound)
- Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua Email/Call khi cần thiết

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email
- Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc gọi điện khi cần

- Issue the shipping document and provide it to Customer/Overseas agent.
- Issue the debit note &credit note for Customer/Overseas agent timely.

- Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Lịch làm việc do quản lý sắp xếp
Xem tất cả: Altius Link Vietnam Jsc tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Cập nhật thường xuyên về tình hinh khách hang đang quản lí
Xem tất cả: VNLG ORGANIC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới
- Khảo sát thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng và phát triển kinh doanh khu vực được giao

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trực tại cửa hàng và tư vấn Khách đến mua các sản phẩm
- Trực inbox trực tuyến và điện thoại để phản hồi và tư vấn khách hàng quan tâm

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng, danh sách công ty cung cấp 100%
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết, hỗ trợ áp dụng ưu đãi theo quy định

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat

- Tư vấn và bán các sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp thiết bị phù hợp với nhu cầu sản xuất và kinh doanh của họ
- Ưu tiên ứng viên có thể đi lại gặp đỡ khách hàng và công tác ngắn ngày

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới
- Khảo sát thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng và phát triển kinh doanh khu vực được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý hồ sơ, tài liệu và các công việc hành chính khác
- Hỗ trợ Tổng Giám đốc trong công việc hàng ngày và các dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



