Trang 15 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Tân Bình (661 việc)

- Prepare reports for Demand Review, S&OP, and Master Data, update sales performance, and manage departmental KPIs.
- Develop an optimal demand forecasting process for both existing SKUs and NPD, based on collaboration among relevant departments:Sales, Marketing, Trade Marketing, Finance, etc.

- Cập nhật thông tin khách hàng, hồ sơ và các giao dịch vào hệ thống
- Gọi điện tư vấn các sản phẩm tài chính (vay tiêu dùng, mở thẻ tín dụng) cho khách hàng từ nguồn data có sẵn do công ty cung cấp

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Phát triển thị trường, mở rộng điểm tiếp thị, điểm sinh hoạt xe, khách hàng doanh nghiệp &khách hàng thẻ/séc
- Quản lý và điều hành toàn bộ phòng KD-Marketing: mục tiêu, ngân sách, nhân sự
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý )

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Ưu tiên kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng/Sale hoặc CSKH
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất
- Thuần chăm sóc khách hàng

- giấy phép XNK đối với hàng hóa phục vụ an ninh QP, thiết bị y tế, hàng hóa chất,
- Dịch một số tài liệu pháp lý như Giấy chứng nhận lưu hành tự do, ủy quyền, ISO cho

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call

- Hỗ trợ Giám đốc trong quản lý hoạt động kinh doanh, kho vận, nhân sự và marketing
- Hỗ trợ làm việc với đối tác - nhà cung cấp -khách hàng lớn khi cần

- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ
- Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Tìm việc làm Tài Xế

- Quản lý & Phát triển Doanh số
- Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí chiết khấu, trưng bày, khuyến mãi theo từng khách hàng

- Motion (has experience with at least 3D Blender, Maya, 3Dsmax or C4D is a huge plus).
- Work closely with the Creative Strategic Team, Art Directors, and cross-functional teams to manage diverse, high-volume projects, ensuring top-quality results.
Xem tất cả: Inca Agency tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý Fanpage, TikTok, Website: viết bài, chụp ảnh/video, lên lịch đăng nội dung
- Phối hợp chạy quảng cáo Facebook/TikTok/Google (nếu có)

- Tổ chức, điều hành hoạt động của Ban Quản lý Thiết bị
- Quản lý toàn diện máy móc, thiết bị, công cụ dụng cụ và vật tư:

- Lập biên bản, đề xuất hướng xử lý các công nợ khó thu hồi (nếu có) các trường hợp kiểm kê lệch quỹ, lệch kho tại tại cửa hàng/ showroom
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ

- Lập biên bản, đề xuất hướng xử lý các công nợ khó thu hồi (nếu có) các trường hợp kiểm kê lệch quỹ, lệch kho tại tại cửa hàng/ showroom
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



