Trang 16 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng (25.334 việc)

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Nam/nữ tuổi từ 24 - 30 với trình độ Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản lý nhà hàng, khách sản, dịch vụ, QTKD,
- Quản lý doanh thu hàng ngày của nhà hàng

- Quản lý, tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, vận hành tại địa bàn được giao
- Giám sát, quản lý cơ sở hạ tầng hiệu quả, đảm bảo duy trì và phát triển hình ảnh và thương hiệu của Ngân hàng tại địa bàn quản lý

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận chuyển (đặt hàng, chứng từ, dịch vụ khách hàng, kiểm soát chi phí, báo cáo lãi lỗ)
- Kiến thức chuyên sâu về dịch vụ vận tải biển/hàng không/xe tải và quy trình logistics quốc tế

- Toàn thời gian - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận

- Quản lý nhân viên và giám sát chất lượng dịch vụ
- Quản lý hoạt động hàng ngày của quán

- Quản lý và chăm sóc các khách hàng truyền thống đang sử dụng dịch vụ của công ty, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ, thuyết phục khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Tư vấn và theo dõi khách hàng qua phương tiện truyền thông:
- Thu thập và phân tích dữ liệu y tế để hỗ trợ các nghiên cứu và cải tiến dịch vụ

- Đăng sản phẩm, quản lý kho hàng, cập nhật thông tin sản phẩm chính xác
- Tổng hợp báo cáo hiệu quả hoạt động hàng tuần/tháng cho quản lý

- Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng cho máy Laser tại thị trường Việt Nam
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan như: Tư vấn hợp đồng bảo trì, hỗ trợ bán linh kiện - vật tư tiêu hao cho khách hàng

- Đầu mối xử lý khi các phòng ban gởi bug, sai số liệu báo cáo
- Theo dõi tiến độ xử lý các task của BA

- Theo dõi tiến độ xử lý, cập nhật kết quả và phản hồi lại khách hàng
- Ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng, phân tích nghiệp vụ

- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng như:quản trị rủi ro, thu hồi nợ, xử lý nợ, quản lý chất lượng, rủi ro hoạt động,

- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- o Phân tích các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng

- Hướng dẫn và theo dõi tiến độ ký kết, lưu trữ và quản lý hồ sơ hợp đồng với khách hàng, đối tác
- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, nhắc nhở Khách hàng về thời hạn thanh toán hoặc các nghĩa vụ khác

- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết
- Đưa ra khuyến nghị với khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích, đề xuất các công việc kiểm tra, sửa chữa cần thiết

- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các điều khoản, điều lệ khi tham gia chương trình/dịch vụ của công ty theo quy trình được hướng dẫn
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Mô tả công việc của Quản lý / Phó quản lý nhà hàng chi tiết như sau:
- Quản lý Khách hàng:

- Có kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn dịch vụ từ 01 năm trở lên
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và đề xuất giải pháp nếu thuộc phạm vi quyền hạn xử lý

- Tìm kiếm xây dựng dữ liệu tập khách hàng tiềm năng, xây dựng phương án tiếp xúc, tư vấn cung cấp SP, Dịch vụ cho KH
- Chủ trì lập kế hoạch, tổ chức triển khai lập kế hoạch kinh doanh các SP dịch vụ của dịch vụ kỹ thuật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



