Trang 16 - Việc làm quản lý khách sạn (14.224 việc)

- Phụ trách quản lý hoạt động kinh doanh, vận hành tại cửa hàng
- Quản lý, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên tại cửa hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm, từng làm trong trong lĩnh vực giáo dục, quản lý lớp học, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các phát sinh trong quá trình học tập cho học sinh, phụ huynh

- Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo khách sạn
- Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn

- Phối hợp với các quản lý nhà máy để rà soát và cải tiến quy trình định kỳ
- Phối hợp với bộ phận IT để triển khai hệ thống ERP, MES hoặc phần mềm quản lý sản xuất

- Quản lý học viên
- Quản lý giáo viên

- Hỗ trợ khách di chuyển hành lý khi khách check in và check out
- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định của khách sạn

- Quản lý khách hàng & chất lượng dịch vụ
- Nam/Nữ, từ 25 tuổi trở lên, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Nhà hàng -Khách sạn hoặc tương đương

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững
- Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và đề xuất giải pháp giúp khách hàng tối ưu hiệu quả sử dụng

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho quản lý trực tiếp
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh online, offline, đối tác,

- Có kinh nghiệm quản lý tối thiếu 3 năm tại trung tâm tiệc hội nghị hoặc ngành dịch vụ khách sạn
- Có chứng chỉ về quản lý khách sạn hoặc ngành liên quan

- Theo dõi và xử lý khiếu nại của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Quản lý hàng hóa, tài sản của nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng

- 2. Quản trị dữ liệu bán hàng, tồn kho, khách hàng và tối ưu vận hành
- Xử lý tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng, nhân sự, vận hành

- Chăm sóc kênh bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội theo sự hướng dẫn của quản lý
- Quản lý điều hành

- Phối hợp làm việc với các đối tác bên ngoài như agency quảng cáo, truyền thông và phát triển ý tưởng sáng tạo

- Phối hợp trực tiếp với các bên liên quan khác: thiết kế đáp ứng theo tiêu chuẩn thương hiệu, quản lý
- Trong đó ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở Dự án Khách sạn 5 sao Quốc tế

- Quản lý kinh doanh:
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý dữ liệu khách hàng ký Hợp đồng với công ty
- Quản lý lưu trữ các loại hợp đồng/văn bản liên quan mà Khách hàng đã ký với Công ty

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Xây dựng và quản lý lịch làm việc của nhân viên

- Quản lý thông tin khách trên địa bàn
- Kỹ năng quản lý nhóm, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng

- Quản lý, xây dựng tài liệu hồ sơ hệ thống ISO 22000:2018, FSSC 22000
- Xây dựng và quản lý hồ sơ công bố của tập đoàn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



