Trang 11 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (8.612 việc)

- Theo dõi triển khai kế hoạch, quản lý tiến độ dự án và duy trì quan hệ cấp cao với khách hàng/đối tác chiến lược
- Mở rộng khách hàng cho các sản phẩm/giải pháp công nghệ (marketing, e-commerce, O2O, automation, AI) và khách hàng mới trong FMCG, bán lẻ, y tế

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Thiết lập và quản lý gian hàng TMĐT trên Shopee, Tiktok shop
- Chăm sóc khách hàng

- Mục tiêu đảm bảo sức khỏe vật nuôi, an toàn sinh học & kiểm soát các chỉ số hiệu suất chăn nuôi tại các trang trại khách hàng
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo kỹ thuật cho nhân viên nội bộ và khách hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý toàn bộ quy trình fulfillment cho các đơn hàng POD: từ xác nhận, sản xuất đến vận chuyển
- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác

- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng

- Thu thập và xử lý hồ sơ vay vốn của khách hàng đến khi được phê duyệt
- Tham gia xử lý nợ của khách hàng theo quy định của OCB

- Giám sát phương án cấp tín dụng theo quy định của Ngân hàng
- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

- Quản lý, giám sát, hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tìm kiếm và duy trì nguồn khách hàng
- Xây dựng và quản lý chính sách giá và chiết khấu đối với từng đối tượng khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Quản lý khách hàng hiện hữu, theo dõi sau vay, bán chéo sản phẩm
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng cá nhân

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để cải tiến chất lượng phục vụ dựa trên phản hồi và hành vi khách hàng
- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua kênh Thương mại điện tử ACTA bao gồm các kênh: Điện thoại - Chat - E-mail
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng đặt hàng, kiểm tra trạng thái đơn hàng và theo dõi quá trình giao nhận

- Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng để dễ tra cứu khi cần
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, bảng minh họa và hợp đồng bảo hiểm để Giám đốc tư vấn khách hàng và đối tác

- Duy trì quan hệ khách hàng, thông báo chương trình mới, khảo sát trải nghiệm
- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền

- Tiếp cận và phát triển khách hàng mới
- Hỗ trợ chuyên viên chính thức công tác thu thập, lấy hồ sơ khách hàng, định danh tài khoản,

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan đến Bán hàng - Bảo hiểm, Ngân Hàng hoặc lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe
- Kỹ năng bán hàng dựa trên xây dựng mối quan hệ

- Công ty cam kết ứng dụng công nghệ hiện đại với chi phí hợp lý nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng và đối tác
- Phát triển và quản lý các tài khoản khách hàng doanh nghiệp

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi/trả, khiếu nại của khách hàng
- Thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ quản lý đơn hàng

- Quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin khiếu nại khách hàng, kiểm tra báo cáo 8D và phản hồi khách hàng
- Quản lý hệ thống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



