Trang 13 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Đống Đa (595 việc)

- Đăng tải sản phẩm lên các gian hàng thương mại điện tử của công ty (Etsy, Amazon, ) theo danh sách có sẵn
- Chụp ảnh sản phẩm theo yêu cầu, đảm bảo chất lượng để đăng tải tại các website bán hàng

- Phát triển hệ thống CNTT, đồng thời giám sát và quản lý nhà cung cấp CNTT
- Kiến thức chi tiết về phát triển và kinh nghiệm ứng dụng cũng như cơ sở dữ liệu quan hệ như Oracle, MsSQL và MySQL

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng

- Quản lý, sắp xếp phương tiện, trang phục, nhà ở, ăn uống hang ngày của Chủ tịch hoặc các vấn đề cá nhân khác khi được giao phó
- Kinh nghiệm:Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương vị trí Quản gia doanh nghiệp

- Cử nhân chuyên ngành tài chính ngân hàng, bảo hiểm hoặc quản trị kinh doanh
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong các ngành mà Công ty con hoạt động hoặc tài chính ngân hàng hoặc kiểm toán, kế toán

- Quản lý tệp data khách hàng, phân bổ cho nhân viên trực tiếp khai thác khách hàng qua hệ thống telesales
- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound & team dịch vụ khách hàng (inbound)

- Giải đáp thắc mắc, ý kiến của khách hàng liên quan đến thủ tục đã ký
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh khi làm hồ sơ với khách hàng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất về sản phẩm
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm

- Thực hiện bán hàng tại các điểm bán thuộc kênh Khách hàng trọng điểm, thường xuyên viếng thăm khách hàng định kỳ theo kế hoạch
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý

- Assisting preparation of responses to Requests for Information (RFI) and Requests for Proposals (RFP).
- WBS, Task (To Do List), drawing or diagram of basic or high-level system design, project formation etc.

- Duy trì và phát triển mối quan hệ tích cực với khách hàng
- Phụ trách kinh doanh tại một hoặc nhiều khách hàng của công ty (Vị trí Account Manager - AM)

- Hỗ trợ giải đáp thác mắc các vấn đề sau bán hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Yêu thích thời trang, đam mê kinh doanh, có năng lực mở rộng và duy trì mối quan hệ với đối tác và khách hàng
- Hỗ trợ quản lý danh sách đầu việc theo ngày/tuần/tháng, đảm bảo không bỏ sót các hạng mục quan trọng

- Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật dữ liệu lên hệ thống
- Có kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng

- Xây dựng, quản lý và chuẩn hóa hệ thống chức năng nhiệm vụ của các bộ phận, bản mô tả công việc các vị trí trong toàn Công ty
- Xây dựng, chuẩn hóa và quản lý hệ thống chức danh, cấp bậc công việc, đảm bảo tính logic và nhất quán trong Công ty

- Triển khai thử nghiệm và vận hành hệ thống AI thực tế
- Tham gia xây dựng kiến trúc hệ thống, quy trình, quy chuẩn kỹ thuật cho các nền tảng AI và trung tâm dữ liệu

- Kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng của NCC, ngăn chặn lỗ hổng kiểm soát
- Kỹ năng sử dụng máy tính, phầm mềm và công cụ quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng

- Quản lý, lưu trữ và phân phối các tài liệu thuộc phạm vi của dự án
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý dự án Chuyển đổi số tại các Đơn vị CĐT bất động sản

- Hỗ trợ mua hàng TQ: tìm nguồn - lấy báo giá - đàm phán cơ bản - đặt hàng - theo dõi đơn
- Biết mua hàng trên các nền tảng TQ (1688/Taobao/Tmall) là lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



