Trang 13 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (686 việc)

- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
- Tham gia các khóa đào tạo về chăm sóc khách hàng, bán hàng và xử lý tình huống

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Tham gia các công việc chung trong cửa hàng theo phân công của quản lý
- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Ngoại Thương, Quản trị Nhân sự, Tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Kế hoạch/Business Planning/PMO/Quản lý hiệu suất/Quản trị chiến lược

- Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking
- Quản lý chi phí và pricing: Phát hành Debit note, nhập chi phí vào hệ thống, kiểm tra bảng kê dịch vụ

- Quản lý và cập nhật thông tin về hàng hóa, đơn hàng, vận đơn
- Kiểm tra, đối chiếu số lượng, chất lượng hàng hóa, khai thác hàng hóa: xuất tại kho thông quan

- Triển khai giám sát hệ thống hỗ trợ quản trị Công nghệ Thông tin: DNS, NTP, DHCP, Zabbix, Cacti, PRTG, v.v
- Nghiên cứu các công nghệ, kỹ thuật, ứng dụng phục vụ đảm bảo kết nối an toàn bảo mật cho hệ thống thông tin của ngân hàng

- The System Engineer role of this project will be responsible for all tasks related to operation and monitoring within SIEM and SOAR.
- Basic knowledge of Cloud environment especially SCP.

- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, xử lý tình huống tốt
- Được sử dụng Miễn phí THƯ VIỆN SÁCH về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,

- Lập kế hoạch quản lý và điều phối dự án: kiểm soát thời gian, tiến độ, kiểm soát rủi ro, chi phí, chất lượng dự án theo kế hoạch
- Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng, nhóm dự án và các phòng ban khác, chịu trách nhiệm báo cáo về công việc được phân công

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)
- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình

- Theo dõi và cập nhật các quy định mới liên quan đến bảo mật thông tin, quản lý dự án
- Quản lý chất lượng quy trình

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực AI/ML hoặc quản lý dự án công nghệ
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc quản lý các dự án phức tạp liên quan đến AI là lợi thế

- Thiết kế hệ thống xử lý nước, xử lý nước thải, xử lý khí thải theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và chủ đầu tư
- Cập nhật, phát triển và kiểm tra bản vẽ sơ đồ dây chuyền công nghệ cho hệ thống chính và phụ trợ

- Quan sát và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các khu vực dịch vụ
- Tiếp nhận phản hồi và thắc mắc của khách hàng, xử lý nhanh chóng hoặc báo cáo cấp trên

- Bachelor's degree, preferred in Economics, International Trade, Foreign Trade, or related fields.
- Proficient with Microsoft office such as:Excel, PowerPoint, especially excellent in Excel (Pivot).

- Provide trucking cost, AT COST charge to UFS staff timely and correctly.
- Net salary:Negotiable (13 months a year plus Tet bonus &Annual performance bonus).
Xem tất cả: Tìm việc làm Assistant Manager

- chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ với đối tác (Nhà Đầu Tư nước ngoài), khách hàng quan trọng, Bộ/Ban/Ngành
- Giao dịch với đối tác khách hàng để giải quyết các công việc liên quan đến phần đảm nhiệm

- Hệ thống CNTT & Thiết bị

- Familiar with native Mobile app testing including tools (TestFlight, Fiddler, Postman, BrowserStack).
- Bachelor's degree in engineering Computer Science, Software Engineering or equivalent discipline.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



