Trang 15 - Việc làm tư vấn viên chăm sóc khách hàng (58.335 việc)

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Cung cấp/tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các KHƯT trong danh mục quản lý

- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt

- Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận, kế toán) để giải quyết các vấn đề của khách hàng/ đơn hàng

- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Nội dung công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Tương tác với khách hàng qua Xiaohongshu (RED), Facebook, Instagram, TikTok: giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm & chiến dịch
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề về sản phẩm, hướng dẫn chuyển đổi lưu lượng cá nhân

- Trực tư vấn khách hàng về khóa học / dịch vụ qua các kênh bán hàng /tư vấn qua điện thoại của công ty
- Cập nhật tình hình chăm sóc, tiến trình bán hàng và tình hình thu phí của học viên

- Chăm sóc và tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại, zalo hoặc email
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- 2-3 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, fanpage, hoặc email
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ du lịch, vé máy bay, cà phê AloTrip
Xem tất cả: Công ty TNHH AloTrip tuyển dụng việc làm

- Tư vấn bán hàng theo nhu cầu của khách: Lựa chọn dòng sim phù hợp với nhu cầu (ngày đi, dung lượng sử dụng, yêu cầu khác)
- Chốt đơn, báo đơn tới kho đóng hàng ship cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SIM QUỐC TẾ tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng là các nhà thuốc về các sản phẩm của công ty
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Thành thạo kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng cao cấp
- Khéo léo nhận diện cơ hội và tư vấn các dịch vụ nâng cao, liệu trình bổ sung phù hợp (upsale/cross-sale) trong các cuộc gọi chăm sóc

- Xử lý đơn hoàn hủy, đơn đổi, đơn trả hàng hoàn tiền
- Ưu tiên ứng viên đã làm CSKH sàn TMĐT

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Thực hiện việc tư vấn dịch vụ tại phòng khám bán các gói sản phẩm được giao

- Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng
- Có hứng thú với ngành Nhà hàng Khách sạn, thương mại điện tử
Xem tất cả: Ohmyhotel&Co VN Co.,Ltd tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm: từng làm qua các công việc mang tính chất Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vận hành, cung ứng để giải quyết các vấn đề phát sinh

- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty

- Được tham gia các khóa đào tạo về dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



