Trang 6 - Việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (514 việc)

- 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, FMCG

- Sử dụng miễn phí 3 buổi chăm sóc da chuyên sâu hàng tháng tại Hymi khi là nhân viên chính thức
- Tham gia đào tạo, ngày văn hóa công ty theo quý, teabreak hàng tháng, sinh nhật nhân viên, thiện nguyện, teambuilding, du lịch định kỳ

- Lương cơ bản: 12.5 triệu + lương doanh thu (căn cứ theo kết quả doanh thu hàng tháng của đơn vị)
- Được tham gia các chương trình du lịch, khảo sát theo kế hoạch hàng năm

- Có kinh nghiệm trong nhà hàng khách sạn là một lợi thế
- Vị trí phục vụ không ngần ngại bắt chuyện và trò chuyện với nhiều đối tượng khách hàng

- Ưu tiên đối với: các ứng viên có chuyên môn sâu và am hiểu tổng thể về pháp luật Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán
- Tham gia đàm phán, thương thảo (đối với các hợp đồng quan trọng) với các đối tác kinh doanh, khách hàng theo chỉ đạo

- Phối hợp với các bộ phận khác (phục vụ, bếp, quản lý) để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất
- Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn theo quy định

- Kỹ năng tổng hợp, phân tích, báo cáo

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành nhà hàng, khách sạn
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến bàn ăn

- Nhân viên toàn thời gian
- Báo chí / Biên tập viên / Xuất bản

- Kỹ năng chốt sales online, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt
- Giới thiệu và bán các tour, dịch vụ vận chuyển và gói du lịch cho khách lưu trú tại khách sạn cũng như khách hàng online

- Chịu trách nhiệm về an ninh, an toàn cho con người và tài sản trong khu vực khách sạn
- Kiểm tra hành lý của cán bộ nhân viên theo quy định

- Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe / Y tế

- Xây dựng kế hoạch nội dung chi tiết cho các kênh truyền thông (social media, báo chí, KOLs/KOCs, forum) dựa trên chiến lược Marketing tổng thể của nhãn hàng
- Viết bài PR, nội dung SEO, seeding, kịch bản video, bài đăng mạng xã hội, bài phỏng vấn khách hàng, bản tin nội bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Marketing executive

- Hợp tác với đội ngũ Kỹ thuật viên để giải quyết các vấn đề kỹ thuật
- Phát triển các công cụ để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên

- Chịu trách nhiệm về an ninh, an toàn cho con người và tài sản trong khu vực khách sạn
- Kiểm tra hành lý của cán bộ nhân viên theo quy định

- Làm các thủ tục check in, check out cho khách
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụng

- Xây dựng kịch bản giới thiệu sản phẩm, giải pháp cho đội ngũ bán hàng, Video quảng cáo/demo, FAQ, tài liệu training sản phẩm
- Nhân viên toàn thời gian

- Kiểm tra hàng hóa máy móc thiết bị , xử lý các sự cố liên quan đến kỹ thuật
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ trong công việc

- Thực hiện quy trình check-in & check -out theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Hướng dẫn & Tư vấn, bản dịch vụ cho khách,

- Nhận booking của khách hàng qua hệ thống riêng của Century
- Sau đó liên hệ với hãng tàu để lấy booking và gửi cho khách, cập nhật thông tin về lô hàng với các bên liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



