Trang 6 - Việc làm tổng đài viên (58.454 việc)

- Tổng thu nhập: 13.000.000 - 37.000.000 (chưa bao gồm thưởng team, cá nhân, nóng)

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với nhân viên CSKH Full-time để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc call center

- Basic understanding of Know-Your-Customer and AML concepts applicable to the Financial Services industry.
- Responsible for updating client KYC Profiles at any time during the client life cycle whenever a member's information changes.

- Perform other tasks as assigned by Leaders of Department/Board of Division Directors/Competent authority levels.
- Bachelor's degree upwards (College/University) in Finance, Banking, Economics, or related fields.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng
- Công việc bao gồm kiểm tra thông tin thẻ, bù/hủy thẻ khi có sai lệch, cảnh báo số dư và tổng hợp báo cáo định kỳ

- Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới

- Thực tập sinh/Sinh viên

- Gọi ra cho KH theo danh sách có sẵn để tư vấn KH sản phẩm, dịch vụ của mạng Viettel.
- Cập nhật các thông tin mới, các thông tin thay đổi về chính sách sản phẩm, dịch vụ của Viettel để tư vấn cho KH.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống VoIP (hoặc đã từng làm việc với các tổng đài VoIP như Asterisk, FusionPBX, Freeswitch, Kamailio )
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về VoIP và có kinh nghiệm làm dịch vụ Voice

- Hỗ trợ trong việc đào tạo nhân viên mới
- Nhân viên toàn thời gian

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Kiểm tra, theo dõi thu - chi điện nước, định mức, chi phí vận hành tại các nhà trong khu vực phụ trách. Quản lý khách hàng.

- Thực hiện on-boarding cho nhân viên mới: hướng dẫn quy trình, truyền tải văn hóa và hỗ trợ nhân viên hòa nhập nhanh với môi trường làm việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển dụng mass trong ngành Call center: Telesales, Chăm sóc khách hàng

- TP.HCM:Tòa nhà QTSC1, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Điều phối các bạn Kỹ thuật viên làm dịch vụ cho khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên đã từng làm tại các thẩm mỹ viện, spa, phòng khám
NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK - Khu CNC Quận 9/Tân Bình (Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu)

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua:tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu tinh thần làm việc tốt
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn

- Bachelor's degree upwards (College/University) in Finance, Banking, Economics, or related fields.
- Health insurance and Social insurance regulated by Vietnam Labor Law.

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, chỉ cầnthái độ tốt, đối với các ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng

- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, điều phối xe taxi/xe tải (không bắt buộc)

- This role requires a hands-on GM who can build operations from the ground up while aligning closely with Group BOD and Regional teams.
- o Call Center Infrastructure:Liaise with telecom and tech vendors for system setup.
Xem tất cả: NEYU Ltd., tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tổng Đài · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài viettel · tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



