Trang 2 - Việc làm tổng đài tại Quận Tân Bình (108 việc)
NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK - Khu CNC Quận 9/Tân Bình (Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu)

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua:tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat

- Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV).
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales, Telesales.

- Thử việc 6.600.000 -Chính thức 8.300.000 (LCB +KPI +Phụ cấp gửi xe).
- Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Xoay ca 8 tiếng theo khung giờ từ 06g - 22g, Thứ 2 đến Chủ nhật (OFF 1 ngày bất kỳ/ tuần).
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- AliExpress tuyển tổng đài viên online làm việc tại nhà
Xem tất cả: Aliexpress tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- AliExpress tuyển tổng đài viên online làm việc tại nhà

- Vừa training và làm việc xen kẽ (tổng 8 ngày đào tạo)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh:Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH).
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví Shopeepay , Đại lý Shopee ).

- Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Gọi ra cho KH theo danh sách có sẵn để tư vấn KH sản phẩm, dịch vụ của mạng Viettel.

- Gọi ra cho KH theo danh sách có sẵn để tư vấn KH sản phẩm, dịch vụ của mạng Viettel.
- Cập nhật các thông tin mới, các thông tin thay đổi về chính sách sản phẩm, dịch vụ của Viettel để tư vấn cho KH.
Xem tất cả: Tìm việc làm Telesale

- Tổng hợp kết quả chấm điểm, nhận xét điểm đạt và chưa đạt của từng NV CSKH
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Biết sử dụng Internet, Google Docs, tin học văn phòng cơ bản.
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound).
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

- Tư vấn và bán những sản phẩm dịch vụ cố định - di động của mạng Viettel qua tổng đài Viettel

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên , ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ.

- Ưu tiên các bạn ở gần Tân Bình, HCM.
- Làm việc theo ca xoay do Quản lý sắp xếp mỗi tuần (Có ca phù hợp cho sinh viên).

- Tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành:Kế toán, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), sử dụng tốt hệ thống CRM và công cụ hỗ trợ khách hàng (chat, ticket).

- Provide and consolidate data required for preparing Minutes of Acceptance (Login hours/Attendance/OT/Volume).
- Ensure Login Adherence -Reconcile attendance with employee login hours against schedule and Login/Logout report.

- Có kinh nghiệm CSKH (Call center) đã từng tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài hoặc telesales

- Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Dispute (Contact KH qua Call/Chat/.
- Giám sát nội dung Call/Chat/Email và đánh giá chất lượng của nhân viên theo phân.

- Ensure Quality Monitoring is performed to improve overall quality performance per project.
- Mô tả Công việc.

- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài viettel
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



