Trang 12 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hà Nội (3.140 việc)

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài về dịch vụ xe khách
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo kịch bản & quy trình sẵn có

- Khai báo thủ tục HQ trên phần mềm Ecus + thực hiện các công việc liên quan đến lô hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn, tạo những trải nghiệm cho khách trong quá trình mua hàng
- Tham gia các hoạt động tập thể: Chào đón nhân viên mới, tổng kết cuối năm, liên hoan cửa hàng

- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Sale
- Tư vấn sản phẩm liệu trình tiếp theo cho khách hàng

- Chủ động duy trì tương tác và chăm sóc khách hàng trong suốt phiên trực
- Báo cáo nhanh cuối ca, nêu tình trạng khách hàng và các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TAKI GROUP tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm
- Hỗ trợ tư vấn, bồi thường chi trả quyền lợi cho Khách hàng

- Đặt lịch hẹn và sắp xếp lịch tư vấn với khách hàng và Chuyên gia tư vấn tài chính
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tư vấn/sales

- Tiếp nhận thông tin, trao đổi và hỗ trợ khách hàng
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, giao tiếp, xử lí tính huống, thuyết phục khách hàng và kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp trước khi làm việc

- Tiếp nhận góp ý, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý
- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra bảo hành và sửa chữa xe

- Tiếp nhận, rà soát và ghi nhận số liệu doanh thu hàng ngày từ các cửa hàng
- Lập hóa đơn điện tử cho khách hàng theo quy định

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm/dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh

- Nắm vững nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, giao tiếp và xử lý khiếu nại
- Giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục khách hàng tốt

- Xử lý yêu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến hợp đồng bảo hiểm qua đa kênh: tổng đài, email, trực tiếp, ứng dụng số

- Tiếp thị, thu thập thông tin và hướng dẫn hồ sơ cho khách hàng
- Khảo sát thị trường, lập kế hoạch tiếp thị khách hàng có nhu cầu thuê tài chính

- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về
- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
Xem tất cả: Hanoi Paon Hotel & Spa tuyển dụng việc làm

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng

- Trực tiếp quản lý và chăm sóc khách hàng trên các kênh mạng xã hội như Page Facebook, Website,
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SILVER MAPLE tuyển dụng việc làm

- Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



