Trang 15 - Việc làm tiếp đón khách hàng (12.184 việc)

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Tổ chức việc xây dựng/duy trì quan hệ với các Khách hàng then chốt:
- Phân tích, nhận định Khách hàng quan trọng/cốt lõi

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Kỹ năng tư vấn & chăm sóc khách hàng

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại từ các kênh như hotline, email, mạng xã hội, hoặc trực tiếp tại cửa hàng
- Đã từng trực tiếp xử lý các khiếu nại phức tạp hoặc giải quyết xung đột với khách hàng

- Tiếp cận khách hàng nhằm khai thác nhu cầu và giới thiệu dịch vụ qua điện thoại, email
- Phối hợp với team kinh doanh để chuyển tiếp thông tin nhu cầu KH và tạo cơ hội chốt hợp đồng

- Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép
- Thực hiên thăm hỏi, lấy ý kiến cư/khách hàng về chất lượng phục vụ của Ban Quản Lý/Nhà thầu dịch vụ, quản lý thông tin cư dân

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Kỹ năng: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt

- Tư vấn bán hàng các sản phẩm phân bón của công ty (data khách hàng do công ty cung cấp, không cần tự tìm kiếm khách)
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu: hỏi thăm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giới thiệu sản phẩm phù hợp, xây dựng mối quan hệ lâu dài

- Tư vấn và phản hồi thắc mắc của khách hàng (Khách hàng có nhu cầu chủ động liên hệ, kịch bản chat có sẵn)
- Theo dõi đơn hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: chat, email, điện thoại, fanpage

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh (điện thoại, chat, email, mạng xã hội)
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận và hậu mãi

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Điều phối & Giám sát: Đảm bảo toàn bộ hành trình xe và an toàn hàng hóa (đặc biệt hàng lạnh) từ đầu đến cuối
- Theo dõi sát sao lộ trình, quản lý nhiệt độ hàng hóa và quy trình đổ xăng

- Tìm kiếm, khai thác và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bán bất động sản
- Có Tệp Data khách hàng sẵn cho nhân viên)
Xem tất cả: Bđs Vượng Phát tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đón tiếp, tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về dự án
- Tiếp đón, tư vấn cho các Khách hàng của Chủ đầu tư
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



