Trang 2 - Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Thanh Hóa (41 việc)

- Nắm vững các nghiệp vụ hành chính văn phòng, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

- Xây dựng và triển khai kế hoạch mua hàng, đảm bảo đáp ứng nhu cầu sản xuất và kinh doanh
- Theo dõi và quản lý các đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và chất lượng

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí cửa hàng trưởng/ quản lý cửa hàng hoặc tương đương
- Yêu thích xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng

- Có kiến thức cơ bản về CNTT, phân tích nghiệp vụ và quản lý dự án
- Khám sức khỏe hàng năm

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và khách hàng

- Chăm sóc khách hàng: Xử lý khiếu nại
- Tồn kho &hàng hóa: Theo dõi nhập - xuất - tồn

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
- Lắng nghe và giải quyết những than phiền của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm của vị trí Tổ Trưởng

- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, yêu thích công việc phục vụ khách hàng
- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám Sát Cửa Hàng

- Quản lý khách hàng tại khu vực (MCP/ Key shop)
- 1.Ngành hàng: Mỹ phẩm (Nhuộm tóc, Tẩy lông, tẩy tế bào chết)

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám sát kinh doanh

- Xử lý khiếu nại khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Thực hiện các mục tiêu doanh thu, chi phí, nhân sự, khách hàng

- Tổ chức, vận hành và kiểm soát toàn bộ hệ thống kế toán - tài chính của chuỗi cửa hàng
- Kiểm soát dòng tiền, ngân sách, phân tích hiệu quả từng cửa hàng/khu vực

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
- Lắng nghe và giải quyết những than phiền của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm của vị trí Tổ Trưởng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Công tác bán hàng và dịch vụ sau bán:
- Phát triển lực lượng bán hàng (mạng lưới bán hàng, TDV, CTV), khách hàng tại các địa bàn quản lý

- Đồng bộ hoạt động thị trường với chiến lược kênh phân phối để đạt chỉ tiêu doanh số bán ra và tăng trưởng bền vững
- Hỗ trợ thu hồi công nợ từ khách hàng nhằm mục đích kiểm soát nợ đến hạn/ nợ quá hạn trong hạn mức cho phép của Công ty

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược bán hàng cho danh mục sản phẩm thực phẩm
- Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng thị trường để đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả kinh doanh

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại phòng giao dịch và qua điện thoại
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng và nghiệp vụ tiền tệ

- Tư vấn khách hàng về thông tin thuốc cơ bản, bán thuốc theo toa và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng thuốc
- Tư vấn khách hàng các sản phẩm khác có trong cửa hàng như: thực phẩm chức năng, các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cũng như các sản phẩm khác

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



