Trang 4 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Tân Bình (81 việc)

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng
- Quản lý nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Trực tiếp ký duyệt mua thực phẩm hàng ngày liên quan đến bộ phận trực thuộc
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của các cửa hàng thuộc bộ phận Bách hóa lưu niệm
- Chủ trì công tác tổ chức, quản lý nhân sự bộ phận để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh - Sắp xếp trưng bày hàng hóa tại các quầy

- Chuẩn bị báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) gửi Trưởng phòng vận hành và khách hàng
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật khi cần sửa chữa, nâng cấp hệ thống

- Quản lý toàn bộ hợp đồng vận hành, bảo trì, bảo dưỡng tại các nhà máy khách hàng
- Là đầu mối làm việc với khách hàng và cơ quan quản lý môi trường trong phạm vi vận hành

- Nghiên cứu chiến lược kinh doanh, chiến lược khách hàng/đối tác chủ chốt, điều khoản & hợp đồng thương mại, theo dõi kế hoạch kinh doanh và tiến độ
- Lập kế hoạch chương trình khuyến mãi ngắn - dài hạn, xây dựng kế hoạch hoạt động bán hàng: chiết khấu, quà tặng hàng tháng cho khách hàng

- Giám sát việc sắp xếp các ca làm việc của các bộ phận trong nhà hàng
- Kiểm soát mức độ tồn kho và các order hàng của các bộ phận trong nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám Sát Nhà Hàng

- Phối hợp với bộ phận Nhân sự để hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và thu hút nhân sự
- Quản lý hoạt động bán hàng - Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

- Có tinh thần teamwork, phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác
- Bộ phận:Kinh doanh / Vận hành

- Phát triển thực đơn mới, phối hợp với các bộ phận để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động bếp

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Cơ khí Chế tạo, Công nghệ Kỹ thuật Cơ khí, Quản trị Sản xuất hoặc các ngành liên quan
- Lập báo cáo sản xuất hàng ngày/tuần/tháng (sản lượng, năng suất, chất lượng, tồn kho)

- Hỗ trợ Cửa hàng Trưởng quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng
- Xử lý tình huống phát sinh và phản hồi khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Cửa hàng phó

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng

- Hỗ trợ Cửa hàng Trưởng quản lý toàn bộ vận hành quầy Fast Food/căng tin
- Xử lý phản hồi khách hàng & các tình huống phát sinh tại quầy

- Nhận và xử lý đơn hàng từ Trader 1, giao hàng nhanh chóng cho khách và cập nhật log giao dịch
- KPI: doanh thu / lợi nhuận + KPI cá nhân (chi tiết KPI do bộ phận quy định)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được hỗ trợ khách hàng có nhu cầu từ hotline của công ty
- Giáo dục: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học quản lý kinh doanh hoặc bán hàng là một những lợi thế

- Lập kế hoạch và triển khai tuyển dụng nhân sự cho Nhà hàng/ Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới
- Hoàn thiện quy trình tuyển dụng chuẩn trong hệ thống
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trưởng Nhóm Tuyển Dụng

- Có tinh thần teamwork, phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác
- Bộ phận:Kinh doanh / Vận hành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



