Trang 11 - Việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (831 việc)

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Trưởng nhóm / Giám sát

- Collaborate with Sales, Customer Service and Operations teams to support hotel product, handle escalated client issues, and maintain partner satisfaction.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Bussiness or related field.

- Being an advocate assisting Team Lead in maximizing Transaction Banking (TB) wallet shares from existing customers and assisting other RMs from a specialist perspective relating to TB solutions.
- Coordinate with KYC/AML Team to obtain necessary legal documents from clients, ensure timely completion of Know-Your-Customer (KYC).

- Dẫn dắt và truyền động lực cho nhân viên để mang đến dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Giám sát hoạt động hàng ngày, đảm bảo tiêu chuẩn cao về dịch vụ và chất lượng

- Quản lý trải nghiệm &dịch vụ khách hàng
- Kiểm soát thái độ phục vụ, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ

- Chúng tôi KHÔNG tìm kiếm một nhân viên dịch vụ khách hàng thông thường
- Chuyên môn sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng, đề xuất các giải pháp vải kỹ thuật và thẩm mỹ phù hợp cho các dự án của họ

- Xử lý các tình huống như:khách không đến (no-show), phòng bị overbooking, FOC (miễn phí dịch vụ)
- Báo cáo doanh thu dịch vụ đưa đón sân bay hàng tháng cho bộ phận kế toán

- Trung thực, năng động, linh hoạt, hướng đến dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt

- Đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả, đúng quy trình và đạt KPI về doanh số, chi phí và dịch vụ khách hàng
- Thu thập phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo thực hiện đầy đủ 5 bước và viếng thăm đầy đủ các khách hàng trên tuyến

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giám sát và đảm bảo các điểm bán trong khu vực hoạt động theo đúng quy trình SOP, tiêu chuẩn chất lượng và dịch vụ khách hàng của thương hiệu
- Huấn luyện nhân viên kỹ năng phục vụ và giao tiếp khách hàng

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có tư duy dịch vụ khách hàng và xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt
- Đi thị trường thường xuyên, làm việc sát với khách hàng, nhà phân phối và các điểm bán

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Giám sát quy trình vận hành: xử lý đơn hàng, logistics, dịch vụ khách hàng (chat/tin nhắn, đổi trả)
- Quản trị gian hàng chính hãng: tối ưu SEO sản phẩm, hình ảnh, video, mô tả, đánh giá khách hàng

- Conduct feasibility assessments and co-develop product initiatives with cross-functional stakeholders, including Credit, Risk, Tech, Operations, Legal, and Compliance.
- Work closely with UI/UX and Customer Experience (CX) teams to design intuitive, mobile-first journeys that optimize user onboarding, loan application, and post-disbursement engagement.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, thái độ nhân viên,
- Quản lý khách hàng:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



