Trang 17 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng (989 việc)

- Nghiên cứu, đánh giá thị trường, đối thủ, khách hàng tiềm năng
- Xây dựng hành trình và tối ưu trải nghiệm của khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng để thúc đẩy doanh số
- Quản lý doanh thu bán hàng 2 shop tại Dĩ An (cách nhau 3km)

- Định hướng tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng và chương trình gắn kết (offline & online)
- Thành thạo các kỹ năng về vận hành bán lẻ, lập ngân sách, hoạch định kinh doanh, chăm sóc khách hàng và quản lý nhân sự

- Chăm sóc sức khỏe
- Tổ chức và quản lý việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của Phòng KHDN
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Cần Thơ

- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
- Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

- Có tối thiểu 07 năm kinh nghiệm tín dụng Khách hàng doanh nghiệp trực tiếp
- Trực tiếp thẩm định và hoàn thiện báo cáo với các hồ sơ lớn/phức tạp (nếu cần thiết/theo phân công của Trưởng đơn vị)

- Trực tiếp bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và duy trì hợp tác lâu dài

- Phối hợp cùng các nhân viên và bộ phận khác trong cửa hàng để đảm bảo được quy trình chăm sóc khách hàng được diễn ra theo đúng quy định
- Nắm rõ được các chiến dịch để tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chăm sóc sức khỏe

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban vận hành, chăm sóc khách hàng, kế toán
- Đào tạo kỹ năng bán hàng, đàm phán, chăm sóc khách hàng, và kiến thức dịch vụ logistics cho nhân viên

- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đẳng cấp theo tiêu chuẩn Trà Dược Núi Đèn (văn hoá trà, phong thuỷ, chăm sóc sức khỏe)
- Chăm sóc khách hàng chiến lược: Gặp gỡ, duy trì mối quan hệ với khách hàng VIP, doanh nghiệp, đối tác quà tặng trà

- Chăm sóc khách hàng & xử lý sự cố:
- Phát triển khách hàng và đối tác:

- Chăm sóc khách hàng & duy trì mạng lưới đại lý
- Tư vấn - báo giá - chốt hợp đồng tour/phòng/combo

- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo và hỗ trợ các CVKH và NV bán hàng Khối KHDN về các đặc tính & quy trình xử lý của sản phẩm

- Am hiểu quy trình vận hành phòng gym, chăm sóc khách hàng và quản lý nhân sự
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại kịp thời

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Am hiểu quy trình vận hành cửa hàng, kiểm soát chi phí, quản lý tồn kho và chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, phân tích số liệu bán hàng, đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu và kiểm soát chi phí

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, đội ngũ nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Long An
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



