Trang 15 - Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân (5.542 việc)

- Job SummaryThe After-Sales &Warranty Manager is responsible for managing and optimizing all after-sales and warranty operations, ensuring customer satisfaction and product reliability.
- Customer Care &After-Sales Support-Ensure prompt and professional response to customer inquiries, complaints, and technical issues.

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Khối Khách hàng cá nhân

- Chuyên môn Quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chuyên môn Quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Dương

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Khối Khách hàng cá nhân

- Phân công ca làm việc, nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Xử lý yêu cầu, sự cố, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp

- Tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh, hoạt động nghiệp vụ của Phòng theo đúng quy trình, quy chế Ngân hàng và quy định của Pháp luật
- Định hướng kinh doanh và xây dựng chiến lược phát triển khách hàng cho Chi nhánh (cả KHCN và KHDN)

- Phân bổ chỉ tiêu cho các nhân viên kinh doanh, theo khu vực hoặc phân khúc khách hàng
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển năng lực đội ngũ nhân viên kinh doanh: đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, giao tiếp khách hàng

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Tĩnh

- Nhân viên chính thức

- Tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh, hoạt động nghiệp vụ của Phòng theo đúng quy trình, quy chế Ngân hàng và quy định của Pháp luật
- Định hướng kinh doanh và xây dựng chiến lược phát triển khách hàng cho Chi nhánh (cả KHCN và KHDN)

- Tư vấn và Chăm sóc khách hàng: Tổ chức và triển khai hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng cá nhân & doanh nghiệp
- Nghiên cứu & Phát triển: Thu thập thông tin thị trường, phản hồi khách hàng, mở rộng mạng lưới và tăng trưởng doanh thu

- Tư vấn và Chăm sóc khách hàng: Tổ chức và triển khai hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng cá nhân & doanh nghiệp
- Nghiên cứu & Phát triển: Thu thập thông tin thị trường, phản hồi khách hàng, mở rộng mạng lưới và tăng trưởng doanh thu

- Khối Khách hàng cá nhân
- Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, chương trình tiếp thị, quản lý địa bàn
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Giao chỉ tiêu, hỗ trợ tiếp xúc khách hàng, đi thị trường cùng nhân viên
- Lập báo cáo tuần/tháng về tiến độ, khách hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn nhân sự Nhà Hàng
- Tuân thủ và nhắc nhở nhân viên tuân thủ nội quy, quy định của Khách sạn

- Hiểu biết tốt về quy trình bán hàng B2B và cách thức tiếp cận khách hàng doanh nghiệp
- Nghiên cứu thị trường, xác định tệp khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp cổ phần, công ty niêm yết, tổ chức cần họp cổ đông, )

- Kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của nhân viên tại cửa hàng
- Trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các tình huống, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Quản lý nhân viên của Cửa hàng, bảo đảm không xảy ra mâu thuẫn, kịp thời báo cáo
- Đảm bảo hoạt động hằng ngày của cửa hàng (hình ảnh trưng bày, sản phẩm, dịch vụ khách hàng, tiêu chuẩn kinh doanh của nhãn hàng)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HUGE-FAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn cho khách hàng về Trang sức Kim cương, các chính sách và chương trình khuyến mãi hiện có
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc khiếu nại từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



