Trang 3 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận 2 (286 việc)

- Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý vấn đề phát sinh
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Xuất nhập khẩu hoặc liên quan

- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm sale, telesales, chăm sóc khách hàng, các ngành liên quan hoặc đã tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp (Thiết bị gia dụng điện tử)

- Hỗ trợ các công việc liên quan tới ngân hàng
- Quản lý, tổ chức và kiểm soát công tác Hành chánh VP liên quan (VPP, hội họp nội bộ, sự kiện nội bộ, thiết bị văn phòng, vệ sinh )

- Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý để giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Yêu thích thời trang, có tinh thần phục vụ và hỗ trợ khách hàng

- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng sau khi mua sản phẩm
- Địa điểm làm việc: Tại các đại lý, khách hàng trên địa bàn Tp Hồ Chí Minh (TP Thủ Đức, Quận 2, 9)

- Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Thu mua, Cầm đồ đối với tất cả sản phẩm trang sức và hàng hiệu công ty đang kinh doanh
- Thực hiện bán chéo trang sức, hàng hiệu cho khách hàng có nhu cầu

- Thu thập và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống
- Yêu thích kinh doanh, và tư duy dịch vụ (chăm sóc khách hàng) Khả năng giao tiếp/truyền đạt tốt, tự tin

- Chỉnh sửa ảnh tour, điểm đến, khách hàng
- Theo dõi traffic, hành vi khách hàng (GA, Tag Manager) và đề xuất cải thiện UX

- Thái độ: trung thực, sẵn sàng phục vụ khách hàng
- Có nhiệm vụ nhận hàng

- Tham gia vào một số sự kiện khách hàng tổ chức để tạo mối quan hệ
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng

- Hỗ trợ khách đặt hàng, hướng dẫn và chốt đơn theo quy trình
- Gọi điện tư vấn sản phẩm thiết bị gia dụng điện tử dựa trên danh sách khách hàng có sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca

- Chăm sóc các khách hàng cũ của Công ty
- Tiếp nhận đơn hàng, lên đơn hàng trên hệ thống CRM và theo dõi quá trình giao hàng

- Liên hệ khách hàng dự án (chủ đầu tư, nhà thầu, công ty thiết kế) theo data và hướng dẫn từ quản lý trực tiếp
- Khả năng phân tích, thiết lập, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng,

- Hỗ trợ tiếp đón khách hàng/đối tác trong các dịp quan trọng, tham gia sắp xếp cuộc họp, sự kiện
- Hỗ trợ cấp trên trong các công việc hàng ngày: sắp xếp lịch trình, nhắc nhở cuộc họp, quản lý tài liệu và chuẩn bị, sắp xếp chuyến công tác

- Quản lý, lưu trữ và cập nhật hệ thống tài liệu, bản vẽ, hợp đồng, báo giá liên quan theo hai ngôn ngữ (Trung - Anh/Việt)
- Hỗ trợ Ban quản lý dự án hoặc Giám đốc dự án trong các công việc chuyên môn và hành chính khác (nếu cần),

- Hỗ trợ khách đặt hàng, chốt đơn và theo dõi tiến trình đơn hàng
- Gọi điện giới thiệu, tư vấn sản phẩm thiết bị gia dụng điện tử cho khách hàng theo danh sách có sẵn

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số công ty có sẵn
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)
- Cung câp thông tin cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, các giải pháp kinh doanh

- Tham gia vào các cuộc họp để phiên dịch trực tiếp, hỗ trợ giao tiếp giữa CEO và các bên liên quan
- Sắp xếp lịch trình làm việc với đối tác, khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



