Trang 10 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận Cầu Giấy (763 việc)

- Duy trì các mội quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình

- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, QTNL hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có tư duy hệ thống, hiểu biết về mô hình vận hành, chiến lược kinh doanh và giải pháp số hóa

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin và các ngành học liên quan
- Tận hưởng trọn vẹn các ưu đãi về sản phẩm trong hệ sinh thái của Tập đoàn (Nghỉ dưỡng, khách sạn, nông nghiệp hữu cơ, )

- Chuẩn bị tài liệu, số liệu cho các cuộc họp, báo cáo với các cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan chủ quản và nhà tài trợ vốn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo và nâng cao năng lực về quản lý dự án và công nghệ bán dẫn

- Chịu được áp lực công việc cao, chấp nhận trực theo dõi, giám sát hệ thống và xử lý sự cố theo yêu cầu của công việc
- Được hỗ trợ tiền ăn trưa, điện thoại liên lạc hàng tháng, công tác phí và tiền đồng phục hàng năm theo quy định của BIDV

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn,
- Quản lý tất cả các khách hàng là các công ty du lịch, đơn vị lữ hành

- Chăm sóc các kênh truyền thông, marketing khách hàng quốc tế của doanh nghiệp
- Duy trì, nuôi các kênh trang mạng xã hội kết nối với khách hàng, lấy feedback và đưa lên các kênh truyền thông của doanh nghiệp

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CLB kỹ năng, khởi nghiệp, mentor, trợ giảng hoặc dự án cộng đồng
- Hỗ trợ giáo viên trong giảng dạy: chuẩn bị tài liệu, điểm danh, hỗ trợ học sinh làm bài tập/dự án
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ giảng

- Quản lý, tổng hợp và phân loại dữ liệu khách hàng tiềm năng theo từng dự án BĐS của Công ty
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan

- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dự án cho khách hàng

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Cơ chế lương:Lương cứng +Phụ cấp +Chuyên cần.
- Mô tả Công việc.

- Chăm sóc khách hàng, quản lý phản hồi & đề xuất cải thiện trải nghiệm người dùng
- Hỗ trợ CEO trong quản lý, điều phối hoạt động vận hành của nền tảng

- Theo dõi tiến độ và hỗ trợ khách hàng: Giám sát tiến độ giao hàng, cập nhật thông tin, xử lý phát sinh
- Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking

- Tham gia các cuộc họp online cùng nhân sự Nhật để nắm bắt yêu cầu từ khách hàng
- Cơ hội tiếp xúc và học hỏi về công nghệ AI trong môi trường chuyên nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các công việc quản lý nội bộ: Hỗ trợ sắp xếp lịch họp, chuẩn bị tài liệu, ghi biên bản, follow-up các đầu việc với team & vendors
- Tham gia hỗ trợ quản lý dự án phát triển thị trường
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH OCEAN CAPITAL tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
- Hỗ trợ team phát triển trong quá trình testing, làm rõ yêu cầu và phối hợp xử lý issue

- Cập nhật, phát triển và kiểm tra bản vẽ sơ đồ dây chuyền công nghệ cho hệ thống chính và phụ trợ
- Thiết kế hệ thống xử lý nước, xử lý nước thải, xử lý khí thải theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và chủ đầu tư
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



