Trang 11 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Đà Nẵng (686 việc)

- Thực hiện vận hành show diễn, hỗ trợ nghệ sĩ nước ngoài
- Thực tập sinh thu ngân: Đứng tại các điểm bán, tư vấn bán hàng cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, hoặc trực tiếp tại công ty
- Hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng: tặng quà, chúc mừng sinh nhật, tri ân khách hàng

- Access to complimentary mental health support benefits like free EAP and Mindfulness Apps.
- TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.

- Lập các biên bản, báo cáo sự việc, trao đổi thông tin liên quan cho quản lý khách sạn
- Thực hiện chức năng bảo vệ và giữ an toàn ở tất cả các khu vực trong khách sạn theo một cách thân thiện và chuyên nghiệp

- Liên hệ công ty, trường học, tổ chức, câu lạc bộ để tìm kiếm khách hàng
- Nghiên cứu & báo cáo các hoạt động marketing của đối thủ tại thị trường.Nhập dữ liệu khách hàng vào hệ thống và theo sát những khách hàng tiềm năng

- Thực hiện công tác hỗ trợ khách hàng thanh toán theo quy trình: tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống, phân tích, đề xuất phương án phù hợp
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến công tác tác nghiệp hiện trường, quản lý tài sản theo chỉ đạo của cấp quản lý

- Làm việc và xử lý các vấn đề liên quan về việc giao hàngtrễ, giao hàng sai, đổi trả hàng
- Lập kế hoạch mua hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, hoặc trực tiếp tại công ty
- Hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng: tặng quà, chúc mừng sinh nhật, tri ân khách hàng

- Đọc hiểu bản vẽ kết cấu và hồ sơ kỹ thuật liên quan

- Đón tiếp, lắng nghe và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với tình trạng và nhu cầu
- Theo dõi đơn hàng và phản hồi của khách hàng cho quản lý

- Theo dõi đơn hàng, xử lý tình trạng phát sinh (hủy, đổi trả, tồn kho, vận chuyển)
- Thực hiện các công việc hành chính, hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp quản lý

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua zalo

- Quan hệ khách hàng
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty

- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhập dữ liệu lên phần mềm nội bộ
- Khả năng quan sát nắm bắt tình huống tốt, chủ động hỗ trợ khi thấy việc cần làm, và xử lý linh hoạt trong môi trường đa nhiệm

- Team building hàng năm

- Có mối quan hệ tốt với các công ty du lịch, nhà hàng, khách sạn lớn là một lợi thế
- Hỗ trợ giao hàng trong các trường hợp khách hàng cần gấp

- Lưu trữ, quản lý các hồ sơ bản vẽ, tài liệu, hợp đồng và các văn bản liên quan của các hợp đồng, dự án của Phòng
- Hỗ trợ báo giá, làm việc với các nhà cung cấp hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng gói thầu

- Tương tác và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình xăm hình
- Làm việc trong môi trường nghệ thuật chuyên nghiệp, nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh (90% khách hàng quốc tế)

- Hỗ trợ Giám đốc trong việc xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, đối tác, đồng thời
- Hỗ trợ việc xây dựng, cập nhật và cải tiến quy trình kinh doanh, chăm sóc khách hàng, truyền
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



