Trang 11 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (6.637 việc)

- Ghi nhận nhận phản hồi ý kiến và xử lý các yêu cầu từ khách hàng
- Phát triển khách hàng, tạo tài khoản mới cho khách hàng trên website của công ty

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững
- Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và đề xuất giải pháp giúp khách hàng tối ưu hiệu quả sử dụng

- Liên hệ với khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ của công ty theo danh sách của công ty cấp
- Thực hiện tư vấn, tiếp nhận & giải đáp các thông tin, khiếu nại &thắc mắc từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm

- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại phòng khám đến cho các khách hàng có nhu cầu

- Xây dựng, phát triển nguồn khách hàng mới theo data Công ty hỗ trợ và tự tìm kiếm
- Gọi điện tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản hồi
- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
Xem tất cả: Galaxy Holdings tuyển dụng việc làm

- Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng
- Có hứng thú với ngành Nhà hàng Khách sạn, thương mại điện tử
Xem tất cả: Ohmyhotel&Co VN Co.,Ltd tuyển dụng việc làm

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo

- Kiểm tra chứng từ kế toán, sổ sách kế toán và các tài liệu liên quan theo chương trình kiểm toán
- Hỗ trợ Kiểm toán viên chính trong việc lập báo cáo kiểm toán

- Assist the Restaurant Manager in daily operations and supervision of the restaurant/Hỗ trợ Quản lý Nhà hàng trong việc vận hành và giám sát hoạt động hằng ngày
- Receive customer feedback and handle complaints professionally/Tiếp nhận phản hồi khách hàng và xử lý các tình huống khiếu nại

- Xử lý hồ sơ xin visa du học, du lịch các nước và hướng dẫn khách hàng phỏng vấn xin visa
- Hỗ trợ bộ phận tư vấn và xử lý hồ sơ du học các khâu như:

- Theo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trên sàn Shopee qua hình thức gọi điện thoại hoặc nhắn tin

- Cập nhật thông tin khách hàng và phản hồi vào hệ thống CRM
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, tin nhắn, email từ người dùng trên hệ thống (người mua, người bán, môi giới)

- Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO)
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn

- Đón tiếp, lắng nghe nhu cầu và hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm phù hợp
- Bán hàng, tạo hóa đơn, báo cáo thu - chi theo ca

- Kỹ năng ứng xử và giao tiếp tốt để làm việc hiệu quả với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan khác
- Công tác Cây xanh - Cảnh quan

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ hỏi hàng - đặt hàng - giao hàng - hậu mãi
- Quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng, báo giá, hợp đồng, chứng từ

- 通过公司系统软件处理并解答客户的疑问。Xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên phầm mềm hệ thống công ty
- 协助盘点, 并根据客户及管理层的要求进行出入库操作。Hỗ trợ kiểm kê, thao tác đi hàng theo yêu cầu của khách hàng và quản lý

- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính với khách hàng, nhanh chóng giải quyết các thắc mắc, mối quan ngại và yêu cầu
- Chuẩn bị và phân phối báo cáo dự án, cập nhật trạng thái và tóm tắt hiệu suất cho khách hàng và các bên liên quan nội bộ

- Hỗ trợ hướng dẫn ứng viên trong ngày phỏng vấn, phối hợp các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ phòng Nhân sự trong toàn bộ quy trình tuyển dụng: đăng tin, tiếp nhận hồ sơ, sàng lọc CV, sắp xếp lịch phỏng vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



