Trang 15 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Quận Thủ Đức (640 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu báo giá từ khách hàng hoặc từ team sales
- Quản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng, báo giá, đơn hàng, hợp đồng

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì quan hệ với khách hàng và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
- Tìm kiếm, giới thiệu và tư vấn sản phẩm trang sức đến khách hàng

- Quản lý đơn hàng, hàng tồn kho, vận chuyển, dịch vụ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt và tuân thủ chính sách của Wayfair
- Xây dựng chiến lược phát triển gian hàng, tăng trưởng lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số

- Chịu trách nhiệm quản lý phục vụ khu vực Khách Hàng do mình đảm nhiệm
- Dọn dẹp vệ sinh chung khu vực phục vụ Khách Hàng, sắp xếp bàn ghế, dụng cụ phục vụ, dụng cụ ăn uống gọn gàng ngăn nắp

- Hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, đảm bảo tỷ lệ phản hồi nhanh
- Theo dõi chỉ số vận hành: tỷ lệ phản hồi khách hàng, đánh giá sản phẩm

- Phối hợp xử lý khiếu nại và hỗ trợ các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Triển khai kế hoạch kinh doanh B2B: phát triển khách hàng doanh nghiệp, tư vấn giải pháp quà tặng, logo, voucher

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ và phản hồi khách hàng nhanh chóng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing, hoặc các ngành liên quan

- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn cho khách hàng về các thiết bị
- Thao tác thông tin sửa chữa lên hệ thống của hãng

- Xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến Cộng tác viên để được hỗ trợ kịp thời
- Lập danh sách Công tác viên, quản lý và cập nhật danh sách thường xuyên (hàng tháng)

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để báo cáo và đề xuất giải pháp kinh doanh hiệu quả

- Duy trì và thiết lập mối quan hệ khách hàng truyền thống của công ty
- Báo giá, đàm phán các điều khoản liên quan với khách hàng

- Hiểu quy trình xử lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, các chỉ số vận hành quan trọng
- Quản lý gian hàng: cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh, giá bán, tồn kho,
Xem tất cả: Cty TNHH TM_DV MẠNH HẢI tuyển dụng việc làm

- Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp
- Theo dõi đơn hàng, công nợ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán

- Quản lý đơn hàng & khách hàng
- Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn hủy/đổi trả, phối hợp logistics

- Công tác quản lý thi công:
- Trực tiếp kiểm tra hồ sơ, trình duyệt vật tư, thiết bị, biện pháp, tiến độ cho các bên liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư cấp thoát nước

- Hỗ trợ giáo viên Nước Ngoài quản lý lớp học và hướng dẫn học sinh (khi cần thiết)
- Trợ giảng cho các lớp tiếng Anh với giáo viên Nước Ngoài tại các trường Tiểu học và THCS công lập

- Báo cáo kịp thời cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) hoặc Quản lý khi có sự cố, vấn đề phát sinh liên quan đến học sinh/lớp học
- Hỗ trợ giáo viên tiếng Trung trong suốt giờ học (chuẩn bị hoạt động, quản lý lớp, hỗ trợ trò chơi, hoạt động nhóm)

- Văn hóa của HBR Holdings được khắc sâu qua 6 giá trị cốt lõi: Tập trung vào khách hàng
- Chính sách khen thưởng dành cho những giáo viên, trợ giảng xuất sắc hàng quý

- Hỗ trợ học viên nâng cao kiến thức và kỹ năng theo chương trình học tiếng anh tại tiểu học vinschool
- Triển khai các buổi giảng dạy dựa trên tài liệu được cung cấp và phối hợp thực hiện các công việc hành chính liên quan
Xem tất cả: Công ty TNHH Hari Vision tuyển dụng việc làm

- Quản lý doanh số: Đặt mục tiêu doanh số bán hàng rõ ràng và hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giao
- Theo dõi tiến độ đạt được và báo cáo kết quả định kỳ cho cấp quản lý để đảm bảo các mục tiêu doanh số được thực hiện hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



