[2025_TTCNTT]_Chuyên viên Hỗ trợ kỹ thuật Chi tiết công việc | Vietcombank

I. Mô tả công việc:
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật người dùng cuối.
- Xây dựng quy trình, tiêu chuẩn và cấu hình thiết bị CNTT cho người dùng cuối;
- Vận hành hệ thống mạng LAN với quy mô tại Trụ Sở chính của VCB;
- Vận hành hệ thống Video Conference trung tâm;
- Thực hiện cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng liên quan đến các dịch vụ CNTT được phân công;
- Thực hiện sửa chữa trang thiết bị CNTT.
II. Yêu cầu tuyển dụng:
 Trình độ:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp loại TB Khá trở lên chuyên ngành CNTT/Toán/Toán tin/Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành có liên quan đến CNTT tại các trường Đại học Bách khoa Hà Nội/ TP. Hồ Chí Minh; Đại học Kinh tế quốc dân; Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh; Đại học Quốc Gia Hà Nội/TP. Hồ Chí Minh; Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông; Học viện Kỹ thuật mật mã; Học viện Kỹ thuật Quân sự; Đại học Sư phạm; Học viện Ngân hàng (khoa MIS); Đại học Giao thông vận tải; Đại học Khoa học tự nhiên trực thuộc khối Đại học Tổng hợp; Đại học Mở Hà Nội; Đại học FPT; Đại học Thăng Long; Đại học Xây dựng (khoa CNTT); Các Trường Đại học nước ngoài có uy tín.
- Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, liên kết hoặc vừa học vừa làm; đào tạo Thạc sỹ chỉ là tiêu chí xem xét ưu tiên)
- Trình độ ngoại ngữ: Anh văn trình độ C hoặc chứng chỉ tương đương hoặc có khả năng giao tiếp và đọc hiểu Tiếng Anh được các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách.
 Kiến thức:
- Có kiến thức tốt về CNTT.
- Có kiến thức về các quy chuẩn đối với các thiết bị đầu cuối.
- Có kiến thức về phần cứng máy tính và thiết bị đầu cuối để thực hiện sửa chữa/Cài đặt thiết bị ngoại vi.
- Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng nội bộ.
- Có kiến thức cơ bản về vận hành hệ thống hội nghị trực tuyến (Video Conference) trung tâm.
 Kinh nghiệm:
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phần cứng và/hoặc hạ tầng công nghệ và/hoặc quản trị dự án CNTT.
 Kỹ năng:
- Kỹ năng nghiên cứu công nghệ mới
- Kỹ năng sáng tạo và liên tục cải tiến
- Kỹ năng làm việc theo nhóm /tổ chức
 Khả năng:
- Khả năng tư duy logic.
- Khả năng đánh giá, phân tích và ra quyết định
 Phẩm chất cá nhân:
- Tuân thủ kỹ luật
- Tinh thần trách nhiệm
- Trung thực
- Năng động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc cao
 Độ tuổi: Không quá 35 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.
 Ưu tiên:
- Ứng viên là cán bộ vi tính đã làm việc tại ngân hàng (trong hệ thống Vietcombank hoặc ngoài hệ thống Vietcombank)
 Ứng viên có chứng chỉ về hệ điều hành Windows
LƯU Ý: Ứng viên chỉ được nộp hồ sơ 01 vị trí chuyên viên tại Trung tâm Công nghệ thông tin