Area Service Center
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Điện Máy Aqua Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 29/06/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phụ trách hỗ trợ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng & Bảo hành:
1. Dịch vụ khách hàng:
• Trả lời câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tài xế qua hotline, kênh trực tuyến để tăng sự hài lòng của khách hàng.
• Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao bởi người đứng đầu nhóm.
• Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
2. Hỗ trợ Trung tâm bảo hành:
• Thăm cửa hàng để khảo sát sự hài lòng của Đại lý/Cửa hàng.
• Theo dõi và xử lý các khiếu nại từ cửa hàng.
1. Dịch vụ khách hàng:
• Trả lời câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tài xế qua hotline, kênh trực tuyến để tăng sự hài lòng của khách hàng.
• Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao bởi người đứng đầu nhóm.
• Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
2. Hỗ trợ Trung tâm bảo hành:
• Thăm cửa hàng để khảo sát sự hài lòng của Đại lý/Cửa hàng.
• Theo dõi và xử lý các khiếu nại từ cửa hàng.
Yêu cầu
• Ưu tiên Nam (Do công việc đi công tác thường xuyên)
• 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesale/Call Center/Dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và xử lý khiếu nại.
• Kỹ năng tiếng Anh.
• 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesale/Call Center/Dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và xử lý khiếu nại.
• Kỹ năng tiếng Anh.
Quyền lợi
• Lương tháng 13 và đánh giá lương hàng năm.
• Các khóa đào tạo định kỳ và học tập trên LinkedIn.
• Hoạt động tương tác nhân viên (Happy hours, Team Building, End year party,...)
• Các khóa đào tạo định kỳ và học tập trên LinkedIn.
• Hoạt động tương tác nhân viên (Happy hours, Team Building, End year party,...)
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/06/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 7.6 - 15 triệu VND
07/10/2024
Hà Nội
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
15 - 20 triệu
12/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
8 triệu - 12 triệu
17/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.