[B6] Nhân Viên Trực Tổng Đài Đối Tác Ngân Hàng Techcombank - Không Sale/Không Yêu Cầu Kinh NghiệmNhân viên tư vấn

Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng Techcombank như lấy lại mật khẩuInternet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
Cung cấp các chương trình khuyến mãi và các thông tin dịch vụ cho khách hàng.
Ghi nhận vấn đề phát sinh và những yêu cầu của khách hàng, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý.
Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.
Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Các ca làm việc: Từ 8h00 - 17h00; từ 9h00 - 18h00; từ 7h00 - 15h00; từ 14h00 - 22h00 hoặc từ 10h00 - 19h00 (chủ yếu làm ca hành chính).