BÍ QUYẾT THUYẾT KHÁCH HÀNG MÙA DỊCH BỆNH

CÔNG TY CỔ PHẦN TPI LAND

Hết hạn: 21/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Trong mùa dịch, khi tư vấn khách hàng, các "chiến binh" sales thường gặp 2 tình huống xảy ra khi khách nói "không": Khách hàng gặp khó khăn về tài chính và khách hàng có tâm lý dè chừng, mong muốn khi mọi việc ổn định sẽ chi tiêu. Do đó, TPI Land sẽ chia sẻ bí quyết thuyết phục khách hàng mùa dịch bệnh cho các "chiến binh" tự tin tư vấn khách hàng nhé!

1. Đồng cảm với khách hàng

Khi thực hiện telesale với khách hàng trong mùa dịch, nếu khách hàng từ chối với lý do dịch bệnh, bạn đừng vội nản lòng. Ngược lại, bạn hãy thể hiện sự quan tâm với khách hàng của mình bằng cách hỏi han về sức khỏe và công việc của họ trong mùa dịch.

Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách đồng cảm với khách hàng sẽ giúp bạn dành được niềm tin của họ cũng như có cơ hội để tiến xa hơn trong giao dịch.

2. Chia sẻ để tìm hiểu lý do

Chia sẻ chân thành với khách hàng là điều cần thiết thay vì bạn chỉ chăm chăm nói về sản phẩm của mình. Đặt câu hỏi xem họ đang gặp những khó khăn gì trong dịch bệnh, gợi lên những vấn đề đánh vào được tâm lý của họ bằng những câu hỏi mở và lắng nghe khách hàng nói.

Qua những cuộc trò chuyện như thế bạn sẽ hiểu được tâm lý cũng như tình trạng tài chính hiện tại của khách hàng. Từ đó, bạn có thể bước qua giai đoạn tiếp theo của buổi tư vấn

3. Xác định rõ ràng lý do

Qua 2 bước trên, bạn có thể xác định nguyên nhân khách hàng từ chối dự án. Có thể khách hàng có đủ tài chính, có hứng thú với dự án bạn đang chào mời, nhưng lại gặp vấn đề cá nhân gì đó. Đôi khi, dịch bệnh không phải lý do lớn nhất để khách hàng từ chối bạn mà có thể là khách hàng chưa thấy được lợi ích từ dự án để đầu tư trong mùa dịch.

Vì vậy, bạn hãy lắng nghe từng vấn đề của khách và để chắc chắn khách hàng không còn lý do nào khác. Bằng cách này bạn sẽ thấu hiểu vấn đề của khách hàng, phân loại từng lý do của khách để đưa ra cách giải quyết vấn đề khách hàng.

4. Đề xuất giải pháp cho khách hàng

Cuối cùng, là bước bạn đưa ra giải pháp cho vấn đề của khách hàng. Bạn hãy trình bày rõ ràng vào trọng tâm hiệu quả đầu tư, lợi nhuận phát sinh và các lợi thế từ dự án để làm "xiêu lòng" khách hàng.

Đặc biệt, bạn hãy đưa ra các chính sách, ưu đãi độc quyền từ dự án, hỗ trợ từ ngân hàng sao cho hấp dẫn nhất để khách hàng nhận thấy được ưu đãi tài chính, sự chăm sóc tận tình từ dự án. Đặc biệt, trong mùa dịch, khi mọi người đều dè chừng trong việc đầu tư thì sự hỗ trợ tài chính từ dự án là một điểm đáng để khách hàng đầu tư.

Tại thời điểm hiện tại, chúng tôi đang có chính sách MIỄN PHÍ TƯ VẤN 100% cho khách hàng mua và thuê căn hộ.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi: Chuyên viên tư vấn: [protected info]

Với uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực mua bán, cho thuê và chuyển nhượng bất động sản TPHCM, chúng tôi đảm bảo sẽ giúp bạn sớm tìm được căn hộ ưng ý với chi phí tốt nhất trên thị trường.

Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm được căn hộ PHÙ HỢP - ĐÚNG NHU CẦU - GIÁ HỢP LÝ - NHANH NHẤT !

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/09/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

.....

Được thành lập năm 2016, Công ty Cổ phần TPI Land hoạt động với mục tiêu dành được lòng tin của khách hàng trở thành Nhà phân phối bất động sản chuyên nghiệp hàng đầu TP. HCM.

Qua 5 năm phát triển, TPI Land đã hoàn thiện được bộ máy tổ chức, thực hiện đào tạo nhân sự chuyên nghiệp và tiếp cận được nhiều dự án tầm cỡ không chỉ tại TP. HCM mà còn tại Vũng Tàu, Đồng Nai, Phan Thiết,... Năm 2021, đánh dấu bước ngoặt lớn trong quá trình hoạt động của công ty khi trở thành Nhà phân phối dự án chính thức và mở rộng chi nhánh tại thành phố Vũng Tàu, khẳng định uy tín và năng lực cao của toàn thể nhân sự TPI Land.

TPI Land quyết tâm không ngừng phấn đấu từng ngày với mục tiêu trở thành Nhà phát triển bất động sản đến năm 2025, từng bước tiến tới khát vọng trở thành Chủ đầu tư dự án và Công ty Đại chúng trong những năm tiếp theo.

Bằng nền tảng kiến thức và kỹ năng trước bán hàng, phong thái chuyên nghiệp trong bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng, giải quyết các vấn đề hậu mãi, TPI Land luôn lắng nghe những góp ý của khách hàng và đối tác để cung cấp dịch vụ ngày càng tốt nhất và cam kết mang đến những giá trị thực cho khách hàng.

TRIẾT LÝ KINH DOANH

"Try not to become a man of success, but rather, try to become a man of value" Albert Einstein

KHÁT VỌNG

Khát vọng của TPI Land là trở thành một doanh nghiệp tầm vóc với sự tiên phong kiến tạo. TPI Land mong muốn tìm đến những nơi có tiềm năng nhưng chưa phát triển để góp phần xây dựng nơi đó thịnh vượng, phồn vinh.

PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

TPI Land mong muốn trở thành một doanh nghiệp được sự tin tưởng cao trong ngành bất động sản, dựa trên các nguyên tắc phát triển bền vững: lấy khách hàng làm trọng tâm, phát triển con người, không gây hại cho đất nước, môi trường và nhân loại.

TẦM NHÌN

Trở thành Nhà phát triển bất động sản hàng đầu Việt Nam

SỨ MỆNH

Là người chuyển giao giá trị hoàn hảo từ Chủ đầu tư đến khách hàng thông qua hoạt động môi giới bất động sản chuyên nghiệp.
Đồng thời góp phần kiến tạo cộng đồng sống văn minh, hiện đại và bền vững bằng những dự án do chính Công ty phân phối và phát triển.

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: