Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Nhiệm vụ 1:
Phân công, giám sát nhân viên và chịu trách nhiệm về tình trạng vệ sinh tại các khu vực được phân công theo đúng tiêu chuẩn đã quy định
Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn
Giám sát các khu vực được phân công, đảm bảo các khu vực này luôn sạch sẽ.
Nhiệm vụ 2:
Tổ chức kiểm kê hàng vải ( khăn, drap...) vật dụng đặt phòng và vật dụng làm vệ sinh, lập báo cáo xin lãnh và bổ sung
Kiểm tra việc
giao nhận, sử dụng chìa khoá và các báo cáo công việc hàng ngày của nhận viên
Kiểm tra khu vực làm việc của nhân viên, đảm bảo các trang thiết bị, hoá chất, dụng cụ làm vệ sinh luôn sạch sẽ, được bảo quản tốt, không sử dụng lãng phí, không đúng mục đích
Nhiệm vụ 3:
Lập và thực hiện kế hoạch đào tạo nhân viên, nhất là nhân viên mới; trực tiếp tham gia huấn luyện nghiệp vụ để năng cao trình độ và kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình tiêu chuẩn
phục vụ khách
Báo cáo cho Trưởng Bộ phận các nội dung góp ý, phê bình của khách và đề xuất các biện pháp cải tiến, khắc phục để năng cao chất lượng phục vụ
Nhiệm vụ 4: Lắng nghe ý kiến của khách, đáp ứng các yêu cầu và giải quyết các than phiền của khách
Nhiệm vụ 5: Hoàn thành các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học.
1- 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Có chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng,...
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm. Kỹ năng tương tác, phối hợp công việc tốt.
Khả năng phân tích, tổng hợp, báo cáo. Kỹ năng trình bày tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt. Năng động, sáng tạo, nhạy bén, linh hoạt trong công việc.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao.
Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint...).
Yếu tố khác: hiệu quả, chính trực, chuyên nghiệp - Kỷ luật, tin cậy, trung thành, tốc độ, yêu nghề.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 Tr - 15 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Nova Service là công ty được thành lập vào tháng 5 năm 2021, hoạt động trong ngành Công nghiệp Dịch vụ Du lịch Giải trí ở Việt Nam. Nhận thấy nhu cầu của 100 triệu người dân Việt Nam với hàng chục triệu du khách quốc tế hàng năm, Nova Service mong muốn mang đến hàng triệu niềm vui cho hàng triệu gia đình, cũng như những trải nghiệm dịch vụ du lịch độc đáo, mới lạ cho du khách trong và ngoài nước.
Định hướng sẽ là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tham gia phát triển ngành công nghiệp Dịch vụ -Du lịch - Giải trí ở Việt Nam, có thể cạnh tranh được với Thái Lan và các nước khác trong khu vực, đưa Việt Nam trở thành điểm đến nổi bật trên bản đồ du lịch thế giới.
Số 2.01, Tầng 2, Khu Thương mại - Dịch vụ, Dự án Khu thương mại , dịch vụ, văn phòng, officetel và căn hộ tại số 08 Đường Hoàng Minh Giám, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
