CHUYÊN VIÊN GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI (TT.THN) - BÌNH THẠNH

CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;
Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu cầu của khách hàng;
Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật, quy định/quy trình của Vietcredit.
Báo cáo quản lý cấp trên tiến độ, kết quả xử lý các vụ việc khiếu nại;
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Luật (bắt buộc)
Nam/Nữ; Ưu tiên ứng viên từ 30 tuổi trở lên;
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tổ chức Tài chính/Ngân hàng
Kỹ năng liên quan:
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Tư duy sắc bén, linh động
- Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.
Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi

Thu nhập: trao đổi khi phỏng vấn
Các khoản phụ cấp theo chính sách công ty từng thời kỳ.
12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng
Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định
Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, ...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/01/2022
Thu nhập: 10 triệu - 17 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Tài chính Cổ phần Tin Việt ( VietCredit ) mang trong mình sứ mệnh là "Cung cấp những giải pháp tài chính Minh bạch và Tin cậy nhằm đáp ứng kịp thời, thiết thực nhu cầu tín dụng cá nhân, đồng thời luôn Tận tâm phục vụ vì mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống cho người tiêu dùng." Trải qua hơn 11 năm hoạt động, VietCredit có hơn 1.500 cán bộ nhân viên và 90 văn phòng giao dịch có mặt tại hơn 37 tỉnh thành trên cả nước. Với mục tiêu vươn lên Top 3 tổ chức tài chính có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, VietCredit luôn trân trọng và xem nhân lực chính là tài sản quý giá nhất và là giá trị cốt lõi tạo nên sự thành công của doanh nghiệp.

VÌ SAO CHỌN LÀM VIỆC TẠI VIETCREDIT?

Trân trọng sự nghiệp của chính Bạn

VietCredit có các chương trình huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn, cũng như có đội ngũ lãnh đạo giỏi luôn đồng hành cùng Bạn.

Chế độ phúc lợi hấp dẫn

Không chỉ có chế độ lương, thưởng theo công việc mà VietCredit còn có phúc lợi chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tài chính tốt nhất cho Bạn.

Tôn trọng và ghi nhận thành tích của Bạn

VietCredit có hệ thống đánh giá, khen thưởng minh bạch và công bằng đối với các đóng góp của Bạn.

Coi trọng chất lượng cuộc sống của chính Bạn

VietCredit hiểu Bạn cần một việc làm ổn định và có khối lượng công việc hợp lý để cân bằng cuộc sống, do đó VietCredit luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất để Bạn an tâm cống hiến.