bizflycloud - tech Support

CÔNG TY CỔ PHẦN VCCorp

Hết hạn: 11/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Support

Mô tả công việc

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh hỗ trợ như:

Livechat (chat trực tuyến trên website)
Support Ticket (hệ thống gửi nhận yêu cầu từ khách hàng)
Email
Điện thoại
Phân loại được yêu cầu của khách hàng xử lý những yêu cầu thuộc chức năng của mình (tham khảo phần mô tả công việc chi tiết bên dưới) hoặc chuyển yêu cầu sang bộ phận chịu trách nhiệm và phản hồi lại các thông tin cho khách hàng.

Mô tả công việc chi tiết kỹ thuật - chăm sóc khách hàng:

Xử lý được các thông tin cơ bản về tên miền cài đặt thành thạo các loại mã nguồn phổ biến (WordPress Joomla...) nhằm hỗ trợ các khách hàng trong quá trình cài đặt website và cloud server. Hướng dẫn khách hàng tự thực hiện những mong muốn của họ.
Thành thạo trong công việc upload dữ liệu nén và giải nén tập tin backup và restore database.
Sử dụng thành thạo các phần mềm như cPanel DirectAdmin Plesk với giao diện của người dùng cuối (khách hàng). Có kinh nghiệm quản trị các phần mềm với tư cách Reseller hoặc Administrator là một lợi thế.
Quản trị cơ bản hệ điều hành trên các máy ảo (VPS): biết xem thông tin bộ nhớ ổ đĩa mạng kết nối SSH RemoteDesktop. Nhận biết được các lỗi cơ bản như đầy ổ cứng hết bộ nhớ tường lửa chặn IP các dịch vụ trên VPS không hoạt động.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu kỹ thuật:

Hiểu biết về dịch vụ của công ty. Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm trang web nghiệp vụ của công ty ở mức độ khách hàng (cPanel DirectAdmin Outlook; các loại Mail Client FileZilla; các phần mềm FTP kitty putty; các phần mềm SSH domain và các thông tin về domain).
Có khả năng sử dụng một số phần mềm điều khiển từ xa như Teamviewer VNC Ultraviewer...

Yêu cầu về kỹ năng mềm:

Giao tiếp rất tốt hoạt ngôn khéo léo nhưng phải trung thực tự tin giàu sức thuyết phục. Không nói ngọng không nói giọng địa phương không nói nhanh.
Kỹ năng viết tốt không sai lỗi chính tả;
Có khả năng theo dõi công việc quản lý công việc tốt;
Ưu tiên những ứng viên đã được đào tạo về kỹ năng làm việc văn phòng (gọn gàng sử dụng giấy nhớ nhắc việc follow công việc giao tiếp...).

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc chuyên nghiệp thực tế được tham gia các khoá đào tạo nội bộ trực tiếp tại công ty.
Luôn được trải nghiệm các công nghệ Cloud mới nhất trên thế giới. Công ty luôn luôn tiên phong trong lĩnh vực này.
Được tạo điều kiện để nghiên cứu và phát triển các công nghệ mà bạn đam mê.
Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
Cơ hội được phát triển bản thân vì được làm các dự án lớn đang được ưu tiên phát triển tại VCCorp
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH BHYT các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Cơ hội tham gia các event/festival du lịch hàng năm.
Được hoà nhập văn hoá với -2000 VCers.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 83 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội. (Hà Nội)

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN VCCorp

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Công ty Cổ phần VCCorp

Nằm trong số những Công ty Công nghệ hàng đầu Việt Nam, VCCorp hoạt động mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực bao gồm thương mại điện tử, quảng cáo, truyền thông mạng xã hội, cung cấp các trò chơi (mobile game), trang nội dung, tin tức hàng triệu người dùng với những cái tên nổi tiếng như Soha, CafeF, Afamily, Kênh14,... Với quy mô mở rộng, Công ty VCCorp liên tục tuyển dụng nhân sự cho các vị trí, đặc biệt các trang thông tin điện tử thường đăng tuyển dụng biên tập viên, phóng viên, cộng tác viên,... với thu nhập, chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Công ty VCCorp tuyển dụng nhiều vị trí việc làm thu hút ứng viên

Bên cạnh đó, công ty cũng là nơi cho những ai yêu thích làm việc liên quan đến công nghệ thông tin, phần mềm có cơ hội để thể hiện năng lực của mình. Điển hình cụ thể là việc Công ty VCCorp mới cho ra mắt mạng xã hội Việt Nam - Lotus, định hướng phát triển mạnh mẽ với số lượng người dùng phổ biến như một số trang mạng xã hội nước ngoài khác.

Làm việc tại Công ty VCCorp lương cao không?

Các vị trí tuyển dụng tại Công ty VCCorp đa dạng, đủ mọi lĩnh vực từ lập trình viên, nhân viên tuyển dụng, biên tập viên, phóng viên, thiết kế giao diện, Tester,... Mức lương làm việc tại Công ty VCCorp cao hay thấp còn phụ thuộc vào vị trí mà bạn ứng tuyển. Tại đây, ứng viên sẽ được trả lương theo hiệu quả lao động, dù bạn là sinh viên thực tập cũng sẽ được trả công xứng đáng.

Ứng tuyển vào Công ty VCCorp cần bằng cấp gì không?

VCCorp không quá đề cao vấn đề bằng cấp bởi nơi đây đánh giá khả năng ứng viên có phù hợp với công việc không qua năng lực, kinh nghiệm và kỹ năng. Với những công việc cần ứng viên có trình độ chuyên môn cao như lập trình viên PHP, Tester,... thì bạn phải có kinh nghiệm, đáp ứng yêu cầu cơ bản về thành thạo các phần mềm, thiết bị công nghệ,... Nhiều nhân viên tại VCCorp thậm chí mới chỉ tốt nghiệp cấp 3 nhưng với niềm đam mê, cơ hội phát triển và thăng tiến luôn mở rộng khi làm việc tại công ty này.

Thông tin đăng ký kinh doanh Công ty Cổ phần VCCorp

Ngành nghề hoạt động Công ty VCCorp

Sản phẩm

Thương mại điện tử: Muachung.vn, Rongbay.com, Nemo.vn, Muare.vn,...
Social media: Tratu.com, Linkhay.com, Sannhac.com,...
Game online: SohaGame.
Kênh thông tin: Kenh14.vn, CafeF.vn, Soha.vn,...

Dịch vụ

Digital content.
Quảng cáo trực tuyến.
Mobile content.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Toà nhà Center Building - Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.

Một số vị trí Công ty VCCorp tuyển dụng

PHP Developer_Vcclound, Backend/bigdata, lập trình viên.Net, machine Learning Engineer, mobile developer_Mạng xã hội lotus, Back-End Dev, Javascript Developer.

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: