[C7] [Cầu Giấy] Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Dịch Vụ Viễn ThôngCông Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

1. Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và xử lý các vấn đề khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ SIM, mạng viễn thông Wintel (Mobicast)
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mạng viễn thông của công ty
Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng. Ghi nhận phản hồi cho công ty nhằm cải thiện chất lượng và trải nghiệm của khách hàng.
Không bán hàng, không áp doanh số
2. Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ xong tuần:
Ca 1: 07h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00