Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Call Center Officer

Công ty TNHH Bảo hiểm Shinhan Life Việt Nam (Shinhan Life)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 23/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Position Objective:
  • Responsibility the daily work included inbound call/outbound call of the
  • Call center section in accuracy and good customer services manners.
  • Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded into the system.
  • Understanding and analysis of customer needs to recommend system setup that supports those needs.
  • Handling other tasks as requested by the direct supervisor.
Roles and Responsibilities:
  • Receive inbound call through hotline number, understanding clearly policy insurance, process on the system quickly and be carefully answer to customer.
  • Input information into IVR&CRM system right on have transaction happened. Ensuring all the information inputted must be exactly and right on stopped call.
  • Understanding and analysis of customer needs and recommend to direct supervisor for build professional customer service together.
  • Perform outbound call: perform outbound call depend on programs from
Sales force or Customer Service.
  • Welcome call
  • Sale's Campaign
  • Customer Service Campaign
  • Customer Care programs
  • Other program
  • Ensuring the quality of user requirement and UAT activities.
  • 99% receiving inbound call, 95% first call resolution, 100% finished outbound call.

Yêu cầu công việc

* Communication Requirements
  • Internal: Properly understand the profession, be open in communication and frankly contribute constructive ideas.
  • External:
    • South voice
    • Clear pronunciation
    • Patiently listen to customers
    • Communicate right to the main of the work
* Minimum Job Requirements:
  • Education: University or college graduated.
  • Experience: At least 2 years of experiences work life insurance.
  • Skills required: Good communicate, good pronunciation.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 23/01/2022
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
ông ty Bảo hiểm nhân thọ Shinhan Life là thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan, Hàn Quốc. Được thành lập từ năm 1990, Shinhan Life Insurance đã phát triển nhanh chóng và trở thành một trong các công ty bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu thị trường Hàn Quốc và được xếp hạng tín dụng "AAA" bởi Korea Ratings và Cơ quan Kiểm định Thông tin Dịch vụ Tín dụng Hàn Quốc. Vào tháng 7 năm 2021, Shinhan Life và Orange Life tiến hành sát nhập thành Shinhan Life. Mục tiêu của Shinhan Life là đạt được thành tích xuất sắc và trở thành công ty dẫn đầu ngành bảo hiểm nhân thọ tại Hàn Quốc.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Công ty TNHH Bảo hiểm Shinhan Life Việt Nam (Shinhan Life)
Địa chỉ công ty: 123 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
8 - 10 triệu
09/10/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
24/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Xe máy Honda Khánh An
7.000.000 đ - 12.000.000 đ/tháng
24/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TNHH MTV CIMB Việt Nam
8 - 10 triệu
06/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.