Chăm Sóc Khách Hàng (có định hướng lên trưởng bộ phận)
Công ty Cổ phần Y học và Thẩm mỹ CNC Vệ NữĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 25/12/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các phản hồi, góp ý của khách hàng để chủ động giải quyết; Trường hợp vượt quá khả năng và phạm vi quyền hạn được giao nhanh chóng chuyển các khiếu nại đến quản lý trực tiếp để kịp thời xử lý
- Phối hợp với các phòng ban giải quyết các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ và đề xuất phương án giải quyết.
- Thương lượng với Khách hàng trong việc giải quyết khiếu nại trên cơ sở duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với Khách hàng;
- Chủ động phối hợp với các Phòng /bộ phận thông tin các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dịch vụ tới khách hàng
- Khảo sát ý kiến khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Quản lý và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng
- Phân tích và đề xuất các hành động cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo các công việc chăm sóc khách hàng và tư vấn dịch vụ, chốt khách...theo tuần/tháng/quý/năm
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giọng nói dễ nghe, không bị ngọng
- Xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt
- Kinh nghiệm: 2 năm
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc từ 8h30 đến 18h, nghỉ 01 ngày/tuần
- Ăn trưa tại công ty
- Được thưởng % doanh số theo taget tổng
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Y học và Thẩm mỹ CNC Vệ Nữ
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
22/05/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC
8 - 15tr (Lương cứng + % doanh số + thưởng + phụ cấp)
04/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
17/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH FA NU DINH DƯỠNG GIA ĐÌNH SỐ 1
6 - 10 triệu VNĐ
12/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.