Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ TânCÔNG TY TNHH PCA COMPANY SERVICES

Thực hiện chăm sóc khách hàng và đảm bảo các dịch vụ cung cấp ở mức độ từ 5 sao
Xin phản hồi của khách sau dịch vụ tại cửa hàng và phản hồi trực tuyến trên kênh Google, TripAdvisor, Facebook
Hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán và kiểm tra theo dõi giao dịch thanh toán
Sử dụng hệ thống bán hàng (POS) khi giao dịch với khách hàng
Nắm vững menu và các hoạt động khuyến mãi đến khách hàng
Làm việc với các ứng dụng mạng xã hội như WhatsApp, Facebook, IG, và email, điện thoại để nhận đặt lịch từ khách hàng
Theo dõi và Báo cáo vật dụng còn tồn tại Spa mỗi ngày: nhận hàng, đặt hàng
Quan sát và gìn giữ các thiết bị vật dụng tại Spa
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề từ khách hàng
Các nhiệm vụ khác liên quan đến chăm sóc khách hàng được chỉ đạo từ quản lý