Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT Shopee TiktokKính Mắt LATIO
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh
Lương: 10 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến và các kênh social.
Giải đáp câu hỏi về sản phẩm, tình trạng hàng hóa, và các chương trình khuyến mãi.
Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp.
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.
Phối hợp với các bộ phận kho, vận hành và marketing để giải quyết vấn đề.
Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trình.
Giải đáp câu hỏi về sản phẩm, tình trạng hàng hóa, và các chương trình khuyến mãi.
Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp.
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.
Phối hợp với các bộ phận kho, vận hành và marketing để giải quyết vấn đề.
Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trình.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Chịu được áp lực công việc, nhanh nhẹn, trung thực và có tinh thần học hỏi.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Chịu được áp lực công việc, nhanh nhẹn, trung thực và có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập từ 10-15 triệu VND/tháng.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ tết.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến và làm việc trong môi trường năng động.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ tết.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến và làm việc trong môi trường năng động.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
Kính Mắt LATIO việc làm
Số 8 - 79 Thanh Đàm - Thanh Trì - Hoàng Mai - Hà Nội
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa
7 - 12 triệu VND
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT Shopee Tiktok do công ty Kính Mắt LATIO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT Shopee Tiktok hoặc công ty Kính Mắt LATIO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Kính Mắt LATIO việc làm
Số 8 - 79 Thanh Đàm - Thanh Trì - Hoàng Mai - Hà Nội
Quy mô: Dưới 10 nhân viên