Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TRƯỜNG MINH THỊNH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/08/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc Khách hàng

MÔ TẢ

Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Tư vấn khách hàng mới đăng ký dùng thử, gửi thông tin đến các phòng ban có liên quan để xử lý
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình;
Sử dụng linh hoạt các công cụ và phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng kịp thời;
Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm;
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng đang sử dụng phần mềm;
Tổng hợp và thống kê phân loại tình trạng cuộc gọi trong ngày báo cáo cho trưởng bộ phận;
Thực hiện các công việc theo sự phân công của trưởng bộ phận.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên;
Khả năng giao tiếp tốt, giọng phổ thông
Kỹ năng văn phòng cơ bản
Có lập trường, quan điểm, mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng;
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
Kinh nghiệm 0 - 6 tháng.

PHÚC LỢI CỦA TMT

Chế độ lương, thưởng
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực, xét tăng lương 2 lần/năm
- Lương tháng 13 và các khoản thưởng trong tất cả các ngày lễ, tết,...
- Tặng quà/hiện kim vào các ngày sinh nhật, kết hôn...
- Thu nhập không giới hạn, thưởng dự án theo quý/năm...
Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, tham gia công đoàn và hưởng mọi quyền lợi theo luật lao động
- Chính sách nghỉ phép cho trường hợp thai sản, khám chữa bệnh,...
Môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến
- Cung cấp máy tính, trang thiết bị hiện đại
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tại một trong những công ty công nghệ hàng đầu về giải pháp quản lý, tạo ra giá trị hữu ích cho cộng đồng, các phần mềm được vinh danh nhận giải Sao Khuê 2021 và được giới công nghệ, báo chí truyền thông đánh giá cao
- Trải nghiệm văn hóa TMT gần gũi và ấm áp với những ngày truyền thống TDays
- Cơ hội thăng tiến rộng mở, minh bạch và rõ ràng
- Nghỉ thứ 7 - CN
Đào tạo và tham gia các hoạt động khác
- Tham gia các hoạt động đào tạo, hội thảo miễn phí do công ty đăng ký
- Thỏa sức sáng tạo và vui chơi, thể thao hàng tuần (bóng đá, cầu lông, bida,...)
- Du lịch, team building
- Tham gia các hoạt động từ thiện cùng công ty

Mức lương: 7.000.000 - 9.000.000

Địa điểm làm việc: Tầng 2,4 Lô III-26, Đường 19/5A, Nhóm CN III, Khu công nghiệp Tân Bình, Tân Phú, TPHCM

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TRƯỜNG MINH THỊNH

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

"Với sứ mệnh công nghệ hóa tất cả hoạt động của cuộc sống.Hơn 10 năm qua, đội ngũ của TMT đã luôn cống hiến và nỗ lực chứng minh những hoài bão đó bằng các sản phẩm đã đưa đến tay người tiêu dùng như TPos, Tdental, Tcare....Hiện tại, với hơn 200 thành viên của TMT vẫn đang nỗ lực để tạo ra nhiều sản phẩm hơn nữa phục vụ tốt hơn, không những cho người dùng Việt Nam mà còn vươn tầm thế giới trong một vài năm tới. Trong thời gian tới, chúng tôi mong muốn được sự ủng hộ quý đối tác, khách hàng, cũng như các bạn có hoài bão, có khát khao, có niềm tin cùng chúng tôi tạo ra các sản phẩm tuyệt vời như vậy. Để tập thể này ngày càng đến gần hơn với mục tiêu đó. Để thỏa mãn sự đam mê, khát khao tạo ra những giá trị cho xã hội, cho đất nước và cuộc sống này."

Công ty phần mềm Trường Minh Thịnh là công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Với gần 10 năm hoạt động, công ty chúng tôi đã cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho hàng trăm khách hàng. Và hầu hết đều hài lòng với các sản phẩm, dịch vụ của công ty điển hình như các phần mềm quản lý,...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: