Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Viên Hậu Kiểm eKYC (Phòng Chăm Sóc Khách Hàng) - Hội Sở

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/11/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên Hậu Kiểm

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

• Tham gia triển khai thực hiện công tác vận hành hoạt động hậu kiểm thông tin khách hàng, giao dịch được thực hiện định danh điện tử (eKYC) trên các kênh giao dịch trực tuyến của BAOVIET Bank từng thời kỳ.
• Thực hiện công tác hậu kiểm, rà soát, kiểm tra dấu hiệu giả mạo, phát hiện sai sót, nhầm lẫn về thông tin khách hàng, giao dịch được thực hiện định danh điện tử (eKYC) thành công trên các kênh giao dịch trực tuyến của BAOVIET Bank.
• Ghi nhận, tổng hợp các vướng mắc, sự cố trong quá trình hậu kiểm và chuyển cho đơn vị đầu mối sản phẩm để thực hiện nghiên cứu, đưa ra giải pháp xử lý kịp thời nhằm ngăn chặn các lỗ hổng, rủi ro tiềm ẩn, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Thực hiện các chế độ báo cáo thống kê có liên quan, lưu trữ hồ sơ dữ liệu theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

Yêu cầu

Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh
• Tin học văn phòng
• Tiếng Anh cơ bản
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng của Ngân hàng hoặc vị trí tương đương
Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:
• Yêu cầu về kiến thức: Có kiến thức liên quan đến nghiệp dịch vụ khách hàng của Ngân hàng
• Kỹ năng: Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, Kỹ năng giao tiếp, Chủ động trong công việc

Quyền lợi

Thưởng
Lương tháng thứ 13
Chăm sóc sức khoẻ
Khám sức khỏe định kỳ
Cơ hội du lịch
Du lịch hàng năm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
20/10/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tài Chính, Kinh Tế, Quản Trị Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Ngân Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/11/2025
Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

Tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, số 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

BAOVIET Bank hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, mở rộng kinh doanh trên nền tảng ổn định và hiệu quả, gắn tăng trưởng quy mô với việc bảo đảm an toàn trong hoạt động, đáp ứng những chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Bên cạnh đó, BAOVIET Bank cũng nỗ lực xây dựng và đổi mới hệ thống ngân hàng ngày một hiện đại, hướng đến việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh đã đặt ra, đảm bảo quyền lợi của cổ đông và người lao động. Với tôn chỉ hoạt động "Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền", BAOVIET Bank cam kết xây dựng một ngân hàng chuẩn mực, cung ứng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, mang lợi ích cao nhất đến với mỗi khách hàng.

BAOVIET Bank thực hiện phương châm tuyển dụng "PHÙ HỢP", với mục tiêu "Thu hút - Phát triển - Duy trì" nguồn nhân lực tốt cả về chất và lượng. BAOVIET Bank đảm bảo chính sách lương, thưởng, đãi ngộ cạnh tranh, cùng cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp tương xứng với hiệu quả công việc một cách minh bạch và công bằng.

Chính sách đãi ngộ tài chính

Chính sách đãi ngộ dành cho Cán bộ nhân viên (CBNV) chính thức của BAOVIET Bank gồm có:

Lương chức danh
Phụ cấp: Phụ cấp trang điểm (dành cho CBNV nữ), Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp xăng xe/đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp độc hại,..
Chế độ phúc lợi: công đoàn Tập đoàn BẢO VIỆT, công đoàn BAOVIET Bank tặng quà hoặc tiền mặt cho CBNV nhân các dịp lễ, Tết, Ngày kỷ niệm của ngân hàng; Tết trung thu/Ngày Quốc tế Thiếu nhi (dành cho con CBNV)...
Thưởng hiệu suất lao động: là phần thu nhập được trả dựa trên hiệu suất lao động tương ứng với công việc được giao đảm nhận.
Thưởng kinh doanh: BAOVIET Bank trả thưởng hàng năm cho CBNV theo kết quả kinh doanh của ngân hàng và đánh giá hiệu quả làm việc của CBNV.

Chính sách đãi ngộ phi tài chính

Chương trình khám sức khỏe định kỳ;Chính sách đãi ngộ phi tài chính dành cho cán bộ nhân viên (CBNV) chính thức của BAOVIET Bank như sau:

Chế độ bảo hiểm kết hợp con người (dành cho CBNV có thâm niên làm việc chính thức dưới 12 tháng).
Chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện (dành cho CBQL và CBNVcó thâm niên làm việc chính thức đủ 12 tháng trở lên).
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày, cứ 5 năm làm việc tại BAOVIET Bank thì được nghỉ thêm 01 ngày.
Chế độ đãi ngộ khác.

Ngoài ra, tại BAOVIET Bank, các tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên và các nhóm tình nguyện QUỸ TẤM LÒNG VÀNG được tổ chức và hoạt động thường xuyên, trong đó có nhiều hoạt động được phối kết hợp tổ chức với Tập đoàn BẢO VIỆT. Các hoạt động ngoài giờ hướng tới cộng đồng và xã hội được CBNV nhiệt tình hưởng ứng cũng góp phần tạo nên cộng đồng và môi trường làm việc vui tươi, thân thiện, sẻ chia tại BAOVIET Bank.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần bảo việt trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: