Chuyên Viên Cao Cấp Marketing Triển Khai - Social Management

- Quy hoạch, theo dõi, quản trị, điều hướng, giám sát, vận hành các hoạt động truyền thông thông qua việc chia sẻ thông tin, nội dung (seeding) trên các nền tảng trực tuyến.
- Đề xuất kế hoạch và quy hoạch nội dung cho các chiến dịch chia sẻ thông tin, nội dung trên mạng xã hội bao gồm các kế hoạch được MKT toàn cầu chỉ định và kế hoạch MKT của thị trường Việt Nam.
- Phân tích thị trường & quan sát thị trường (Xu hướng & Hành vi của đối thủ cạnh tranh, hành vi của người tiêu dùng) để tìm ra hiểu biết sâu sắc, khoảng cách & cơ hội để đề xuất kế hoạch.
- Chuẩn bị ngân sách & nguồn lực cho kế hoạch: phối hợp với các bộ phận mua tìm nhà cung cấp phù hợp (nguồn nhân lực, thời gian đáp ứng, chất lượng dịch vụ, điều kiện thanh toán), lập chi phí (mở PR PO).
- Giám sát, sử dụng các công cụ và điều phối đối tác giám sát các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn, group và các nền tảng liên quan để phát hiện sớm các dấu hiệu, thông tin tiêu cực, khủng hoảng tiềm ẩn liên quan đến thương hiệu, sản phẩm dịch vụ của công ty tại thị trường Việt Nam.
- Phân tích nguyên nhân, đánh giá mức độ ảnh hưởng, tác động của khủng hoảng đến thương hiệu.
- Xây dựng kế hoạch và xử lý khủng hoảng nhanh chóng, hiệu quả, bao gồm các hành động cụ thể, phân công trách nhiệm, và thời gian thực hiện.
-Theo dõi tiến độ để đảm bảo từng giai đoạn của kế hoạch được thực hiện đúng thời hạn.
- Theo dõi việc thực hiện với nhà cung cấp và các phòng ban liên quan để đảm bảo kế hoạch được hoàn thành.
- Báo cáo đánh giá hiệu quả của từng kế hoạch.
- Xử lý hồ sơ, giấy tờ liên quan hoạt động Booking KOL/KOC, Hot community tại thị trường Việt Nam.
- Quản lý tài liệu để hoàn thành đúng thời hạn (hợp đồng với nhà cung cấp, hóa đơn mua hàng và các tài liệu liên quan đến thanh toán khác).
- Hỗ trợ, phối hợp xử lý các công việc khác theo chỉ đạo từ Cán bộ phụ trách