Chuyên Viên Chăm Sóc KH (Giao Tiếp Tiếng Trung )CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ
Lương: Tới 14 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty.
Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.
Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.
Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.
Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.
Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.
Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.
Yêu cầu tiếng Trung lưu loát - 4 kỹ năng - ưu tiên giao tiếp lưu loát (tiếng trung thương mại)
Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.
Yêu cầu tiếng Trung lưu loát - 4 kỹ năng - ưu tiên giao tiếp lưu loát (tiếng trung thương mại)
Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH).
Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH).
Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tiếng Trung
Công ty Cổ phần Quốc tế Đại Dương O S S
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
23/10/2024
Nhân viên trực page - Sales Online
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BONARIO VIỆT NAM
9 - 14 triệu VND
Hồ Chí Minh
04/10/2024
Nhân Viên Trực Page (Facebook, Zalo, Tiktok)
Công ty TNHH Vĩnh Cara Diamond Jewelry
7 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
19/10/2024
Nhân Viên Trực Page Sale Online
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
24/10/2024
Nhân viên Sale Online - Trực Page
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
15/10/2024
5 NHÂN VIÊN TRỰC PAGE LÀM VIỆC TẠI THỦ ĐỨC
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NHẤT THẾ GIA
7.000.000 đ - 9.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân viên hành chính Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH MITCHELL SAGA VIỆT NAM
12.000.000 - 14.000.000 VND
Hồ Chí Minh
08/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc KH (Giao Tiếp Tiếng Trung ) do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 14 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc KH (Giao Tiếp Tiếng Trung ) hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR ở các link phía trên
Giới thiệu công ty