Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/09/2024
Hạn nộp: 25/10/2024
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và quản lý về hoạt động chăm sóc khách hàng cho hệ thống Đại lý trên toàn quốc;
- Phối hợp với Đại lý việc quản lý và giải quyết các vấn đề trong hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì sự trung thành của Khách hàng
- Lập báo cáo thống kê và tổng hợp khiếu nại khách hàng trên phạm vi toàn quốc, đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro;
- Lên ý tưởng, triển khai, giám sát các chương trình nâng cao sự hài lòng và duy trì sự trung thành của Khách hàng cho hệ thống Đại lý trên toàn quốc
- Tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của Khách hàng trên toàn quốc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty.
- Phối hợp với Đại lý việc quản lý và giải quyết các vấn đề trong hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì sự trung thành của Khách hàng
- Lập báo cáo thống kê và tổng hợp khiếu nại khách hàng trên phạm vi toàn quốc, đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro;
- Lên ý tưởng, triển khai, giám sát các chương trình nâng cao sự hài lòng và duy trì sự trung thành của Khách hàng cho hệ thống Đại lý trên toàn quốc
- Tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của Khách hàng trên toàn quốc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên ưu tiên các khối ngành kinh tế, xã hội.
- Có kinh nghiệm làm việc 2 năm.
- Tiếng Anh tốt (sử dụng thành thạo trong công việc)
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng
- Tư duy logic tốt, có khả năng lập báo cáo và thuyết trình.
- Có khả năng đi công tác.
- Có kinh nghiệm làm việc 2 năm.
- Tiếng Anh tốt (sử dụng thành thạo trong công việc)
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng
- Tư duy logic tốt, có khả năng lập báo cáo và thuyết trình.
- Có khả năng đi công tác.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
Căn-tin
Ăn trưa tại Canteen Công ty
Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
Căn-tin
Ăn trưa tại Canteen Công ty
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
25/09/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
25/09/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR) việc làm
Tầng 12A Thành Công Tower, số 79 Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa
7 - 12 triệu VND
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR) tuyển dụng tại Toàn Quốc, Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR) việc làm
Tầng 12A Thành Công Tower, số 79 Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên