Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại hội an

Địa điểm làm việc: Quảng Nam

Hết hạn: 12/11/2020

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng
- Quản lý Hợp đồng, công nợ, giao nhà, giấy tờ nhà các Dự án do Công ty phát triển, phân phối.
- Quản lý, xử lý các đề nghị/ khiếu nại của KH được gửi đến Bộ phận CSKH thông qua các phương tiện điện thoại, website, thư, trực tiếp, email cho KH.
- Thực hiện, phân tích, đánh giá kết quả các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến KH về các sản phẩm, dịch vụ CSKH của Công ty.
- Đánh giá hiệu quả của hoạt động triển khai các chương trình CSKH, phát hiện những bất cập, cải tiến và đưa ra những khuyến nghị về việc nâng cao hiệu quả của các chương trình CSKH.
- Quản lý Hợp đồng, công nợ, giao nhà, giấy tờ nhà các Dự án do Công ty phát triển, phân phối.
- Quản lý, xử lý các đề nghị/ khiếu nại của KH được gửi đến Bộ phận CSKH thông qua các phương tiện điện thoại, website, thư, trực tiếp, email cho KH.
- Đề xuất biện pháp giải quyết, chuyển đề nghị/ khiếu nại của KH đến trưởng nhóm để kịp thời xử lý hỗ trợ cho khách hàng..
- Thương lượng với KH trong việc giải quyết đề nghị/ khiếu nại trên cơ sở duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với KH.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng CSKH và Ban lãnh đạo Công ty.
* Nơi làm việc: Quảng Nam , Thành phố Hội An

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành nghề
- Kỹ năng giải quyết vấn đề; Kỹ năng giao tiếp/thuyết phục
- Có kinh nghiệm về CSKH ở lĩnh vực bất động sản là một lợi thế
- Từ 1 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.

Thông tin khác

Nộp hồ sơ liên hệ

Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp Mô tả: - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp h

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CENTRAL CAPITAL

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 2014, hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và phát triển bất động sản. Với chiến lược phù hợp và tư duy quản trị đúng đắn cùng tinh thần đoàn kết, nỗ lực của toàn công ty; với lòng quyết tâm và sự nỗ lực không ngừng của Ban Điều Hành và cán bộ nhân viên, CLC sẽ luôn mang đến cho thị trường những dự án đầy tiềm năng và là người đồng hành trên hành trình thịnh vượng của đối tác và khách hàng. • Hiện nay công ty đang phát triển thêm nhiều dự án trên khắp lãnh thổ Việt Nam vì vậy công ty mong muốn tuyển dụng thêm nhiều nhân viên, nhiều người có hứng thú với lĩnh vực kinh doanh bất động sản.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: