Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Trung Tâm Thương Mại Vincom

CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Sóc Trăng
Hết hạn: 25/09/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả
  • Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết nhanh, dứt điểm các khiếu nại liên quan đến khách hàng.
  • Gặp gỡ trực tiếp khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ được giao và quản lí rủi ro công nợ của khách hàng lẻ.
  • Làm việc với các khách hàng để gia hạn hợp đồng, trực tiếp rà soát các Hợp đồng thuê hết hạn theo chỉ tiêu tiếp tục Hợp đồng thuê.
  • Làm việc với các gian hàng để khai thác doanh thu phụ, đạt KPI được giao.
  • Đánh giá tình trạng kinh doanh giang hàng trên mặt bằng layout, thu thập dữ liệu chuẩn về doanh thu, footfall, số bill, % CP/DT, hàng hóa, sản phẩm, các chương trình trade promotion của gian hàng và nhập dữ liệu chính xác, đầy đủ của khách thuê trên hệ thống SAP, chiết xuất dữ liệu căn bản trên bản vẽ mặt bằng PDF, để từ đó biết cách đánh giá tình hình kinh doanh các khách thuê, có báo cáo đề xuất/giải pháp hỗ trợ hợp lý các gian hàng kinh doanh kém tại Trung tâm thương mại;
  • Tham gia các Hội nghị Khách hàng theo chương trình được duyệt.
  • Triển khai đánh giá độ hài lòng của Khách thuê, Khách hàng mua sắm
  • Thực hiện kiểm soát chất lượng gian hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ (về hồ sơ pháp lý, chất lượng hàng hóa sản phẩm, kích cỡ, tem nhãn mác, quầy kệ, hình ảnh show-windows, thái độ dịch vụ và chất lượng phục vụ của nhân viên gian hàng, vệ sinh an toàn thực phẩm, Phòng cháy chữa cháy....).
  • Kiểm tra checklist gian hàng về vệ sinh thực phẩm và thực hiện lấy mẫu Vệ sinh An toàn Thực phẩm
  • Thu thập các thông tin khuyến mại để đăng lên fanpage theo quy trình đảm bảo 100% các gian hàng có thông tin đăng ký được hỗ trợ nhằm tăng trưởng footfall cho Trung tâm thương mại.
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp đại học/ cao học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh/Marketing/Tài chính, ngân hàng...
  • Ưu tiên có kinh nghiệm Dịch vụ Khách hàng, Bán lẻ, Thương mại/Marketing
  • Hiểu biết và có niềm đam mê với trung tâm thương mại
  • Kỹ năng giao tiếp và thương thảo tốt.
  • Kỹ năng tin học văn phòng tốt
  • Có khả năng chịu áp lực rất cao và thay đổi liên tục trong công việc.
Quyền lợi
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 25/09/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Được thành lập vào ngày 23/11/2004, đánh dấu bằng sự ra đời của Trung tâm Thương mại đầu tiên tại Hà Nội - Vincom Center Bà Triệu.

Vincom Retail sở hữu, quản lý và vận hành hệ thống Trung Tâm Thương Mại - Thiên đường mua sắm, giải trí và ẩm thực với 4 dòng thương hiệu Vincom Center, Vincom Plaza, Vincom Mega Mall và Vincom+, được xây dựng, quản lý và điều hành bởi Tập đoàn Vingroup - Tập đoàn BĐS hàng đầu tại Việt Nam.

Trải qua 18 năm phát triển, Vincom Retail tự hào luôn giữ vững vị trí số 1 thị trường về mật độ phủ sóng TTTM với 83 TTTM tại 44 tỉnh thành và những giải thưởng ấn tượng:
- "Top 10 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam" trong ba năm liên tiếp 2018, 2019,2020
- Xếp hạng AA+ chỉ số sức mạnh thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2022
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Địa chỉ công ty: Số 7, Đường Bằng Lăng 1 - KĐT Sinh Thái Vinhomes Riverside - Phường Việt Hưng - Quận Long Biên - TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty TNHH Dược Hồng Lộc Phát
Thương lượng
Sóc Trăng
CÔNG TY TNHH SAM PHARMA VIỆT NAM
Trên 8.5 triệu
Sóc Trăng
Công TNHH MTV May Trường thọ
Trên 15 triệu
Sóc Trăng
Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty
6 triệu - 26 triệu
Sóc Trăng

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Dược Hồng Lộc Phát
Thương lượng
21/10/2024
Sóc Trăng
CÔNG TY TNHH SAM PHARMA VIỆT NAM
Trên 8.5 triệu
17/11/2024
Sóc Trăng
Công TNHH MTV May Trường thọ
Trên 15 triệu
13/11/2024
Sóc Trăng
Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty
6 triệu - 26 triệu
14/10/2024
Sóc Trăng
Công ty TNHH Hoàng Thảo Mộc
6 - 10 triệu
04/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Thuận, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Khánh Hòa, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang
Công Ty Luật TNHH E-Law Pháp Việt
5 - 7 triệu
25/10/2024
Cần Thơ, An Giang, Bình Thuận, Sóc Trăng, Vĩnh Long
TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
10 triệu - 12 triệu
07/10/2024
Sóc Trăng
Công Ty TNHH Phát Triển Khoa Học Quốc Tế Trường Sinh (Trường Sinh Group)
Trên 10 triệu
23/11/2024
Sóc Trăng
Công Ty CP Dược Quốc Tế Việt Sinh
15 triệu - 25 triệu
17/11/2024
Sóc Trăng
CÔNG TY TNHH HÓA NÔNG VIỆT THÁI
8 triệu - 10 triệu
20/10/2024
Sóc Trăng

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.